Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Sie schreiben, die SV Werder Bremen App lässt sich nicht öffnen. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Passiert das auf Ihrem Android-Gerät, wenn Sie die App antippen, und sehen Sie eine Fehlermeldung? Oder schließt sich die App direkt wieder? Haben Sie vielleicht schon versucht, die App neu zu starten oder das Telefon neu zu starten?

Oft helfen schon ein paar einfache Schritte, um das Problem zu lösen. Lassen Sie uns das gemeinsam ausprobieren:

1. Bitte starten Sie Ihr Android-Gerät einmal komplett neu. Halten Sie dafür den Power-Knopf gedrückt und tippen Sie auf „Neu starten“.
2. Öffnen Sie danach die Werder Bremen App nochmal und überprüfen Sie, ob sie startet.
3. Falls nicht, gehen Sie in die Einstellungen Ihres Geräts, dann zu „Apps“ oder „Anwendungsmanager“. Suchen Sie die Werder Bremen App dort und wählen Sie „Speicher“. Klicken Sie auf „Cache leeren“ und „Daten löschen“ (beachten Sie, dass durch Daten löschen eventuell gespeicherte App-Daten verloren gehen).
4. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen nochmal, die App zu starten.
5. Falls es weiterhin Probleme gibt, prüfen Sie bitte im Google Play Store, ob ein Update für die App verfügbar ist. Manchmal beheben Updates solche Probleme.

Wichtig zu wissen: Aktuell gibt es Berichte, dass die App bei manchen Android-Geräten nach einem System-Update nicht mehr richtig funktioniert, mit Fehlern wie „DNS-Adresse nicht gefunden“. Das kann an Serverproblemen oder einer anstehenden App-Überarbeitung liegen, die Werder Bremen angekündigt hat1 5.

Falls alle Schritte nichts bringen und Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können, könnte es an der App-Version oder einem temporären Ausfall liegen. In dem Fall können Sie uns auch gern direkt per E-Mail an [email protected] kontaktieren, damit wir das weiter prüfen.

Probieren Sie die Schritte bitte mal aus und berichten Sie mir, wie es gelaufen ist. Ich helfe Ihnen dann weiter!

Sind Sie mit dieser Unterstützung soweit zufrieden?