[Audiens] Impossible de faire ma demande de congé, le menu (chiffes de 1 à 5) ne s'ouvre pas

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Morgan
il y a 1 an dans Audiens
Impossible de faire ma demande de congé, le menu (chiffes de 1 à 5) ne s'ouvre pas

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas accéder au menu chiffré (1 à 5) pour faire votre demande de congé. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser :

- Sur quel site ou application Audiens faites-vous la demande de congé ?
- Utilisez-vous un navigateur Web spécifique ? (Vous avez mentionné WebKit, est-ce que c’est Safari ou un autre navigateur ?)
- Ce menu ne s’ouvre pas du tout, ou est-ce qu’il apparaît mais ne répond pas lorsque vous cliquez ?
- Avez-vous déjà essayé de rafraîchir la page ou de vous reconnecter ?

En attendant, voici quelques étapes de base que vous pouvez tester, adaptées à votre environnement Windows 10 et WebKit :

1. Vider le cache du navigateur : Parfois, des données corrompues empêchent les menus de s’afficher correctement.
- Ouvrez les paramètres de votre navigateur WebKit, cherchez l’option pour effacer les données de navigation, notamment le cache, puis redémarrez votre navigateur.
2. Désactiver les extensions : Si vous utilisez des extensions ou bloqueurs de publicité, ils peuvent interférer avec le fonctionnement des menus. Essayez de les désactiver temporairement.
3. Tester avec un autre navigateur : Si possible, essayez de faire votre demande avec un navigateur comme Chrome ou Firefox afin de voir si le problème persiste.
4. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, car des problèmes de réseau peuvent empêcher le chargement complet des menus.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le moi et nous chercherons ensemble des pistes plus avancées. Avez-vous aussi accès à votre compte Audiens sur un autre appareil ? Cela aiderait à isoler le problème.

N’hésitez pas à me donner plus de détails !

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