Bonjour ! Je vois que votre application Vérificateur Mots du SCRABBLE plante lorsque vous essayez de vérifier un mot. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?
- Est-ce que cela se produit avec tous les mots ou seulement certains ?
- Est-ce que l'application plante dès que vous appuyez sur « vérifier » ou un peu après ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre iPhone ou de fermer puis rouvrir l’application ?

Cela m’aidera à cibler le problème plus précisément. En attendant, voici quelques premières étapes que vous pouvez essayer :

1. Redémarrez votre iPhone (appuyez longuement sur le bouton latéral et faites glisser pour éteindre, puis rallumez).
2. Vérifiez que votre application Vérificateur Mots du SCRABBLE est bien à jour dans l’App Store. Une version obsolète peut causer des plantages.
3. Fermez complètement l’appli (balayez vers le haut depuis le bas de l’écran, puis glissez l’appli vers le haut pour la fermer) et rouvrez-la.
4. Si cela plante toujours, essayez de désinstaller puis réinstaller l’application.

Dites-moi si vous avez déjà effectué certaines de ces démarches, ou si le problème persiste après ces actions. Je vous guiderai vers une solution plus approfondie.

Ça ne va toujours pas

Merci pour votre retour. Puisque les premières solutions n’ont pas réglé le plantage de l’application sur votre iPhone iOS 26.3.1, explorons d’autres pistes.

1. Vérifiez la version de votre application : Il est important que vous ayez la dernière version de Vérificateur Mots du SCRABBLE, car des bugs ont été corrigés dans les mises à jour, notamment sur la vérification de certains mots1.
- Ouvrez l’App Store, allez dans « Mises à jour » et vérifiez si une mise à jour est disponible.

2. Libérez de l’espace sur votre iPhone : Parfois, un manque d’espace mémoire peut causer des fermetures forcées d’applications. Vérifiez dans Réglages > Général > Stockage iPhone que vous avez suffisamment d’espace libre.

3. Réinitialisez les réglages réseau : Bien que l’appli fonctionne parfois hors ligne, une réinitialisation des réseaux peut aider. Pour ce faire :
- Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. (Cela supprimera vos mots de passe Wi-Fi, pensez à les avoir notés)

4. Contactez le support de l’application : Si cela continue, il peut s’agir d’un bug plus spécifique. Vous pouvez contacter le support via l’App Store sur la page de l’application (bouton « Assistance ») pour signaler le problème.

Voulez-vous que je vous guide pas à pas pour ces manipulations ? Ou avez-vous déjà fait certaines d’entre elles ?
Je suis là pour vous aider à retrouver une appli stable et fonctionnelle.

Vérificateur de mots Scrabble mise à jour nécessaire

Merci pour votre précision. Il semble effectivement qu’une mise à jour soit nécessaire pour votre application Vérificateur Mots du SCRABBLE sur iPhone.

Voici comment procéder pour mettre à jour votre application sur iOS 26.3.1 :

1. Ouvrez l’App Store sur votre iPhone.
2. Appuyez en bas sur l’icône Votre compte (photo ou silhouette).
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section des mises à jour disponibles.
4. Si Vérificateur Mots du SCRABBLE apparaît, appuyez sur Mettre à jour à côté.
5. Une fois la mise à jour terminée, ouvrez l’application et testez à nouveau la vérification de mots.

Mettre à jour l’appli vous assure d’avoir les dernières corrections et améliorations pour éviter les plantages1.

Si vous ne voyez pas la mise à jour disponible, essayez de rechercher directement le nom de l’application dans l’App Store et vérifiez si un bouton « Mettre à jour » apparaît.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous accompagne étape par étape pour cette mise à jour.
Êtes-vous satisfait de cette solution ?

Comment voit-on qu’il ya une mise à jour disponible est ce le nuage ou le mot ouvrir

Excellente question !
Sur l’App Store de votre iPhone, pour voir s’il y a une mise à jour disponible pour l’application Vérificateur Mots du SCRABBLE, vous ne devez pas voir le nuage ni le mot « Ouvrir » à côté de l’application.

Voici comment faire simple :
- Si vous voyez « Ouvrir », cela signifie que l’application est déjà à jour.
- Si une mise à jour est disponible, vous verrez le bouton « Mettre à jour » à côté du nom de l’application. C’est ce que vous devez cliquer pour lancer l’installation de la nouvelle version.

Le nuage avec une flèche vers le bas signifie que l’application n’est pas installée actuellement sur votre appareil et que vous pouvez la retélécharger, ce n’est pas une mise à jour.

Donc pour récapituler :

1. Ouvrez l’App Store.
2. Allez dans votre compte (icône ou photo en haut à droite).
3. Faites défiler la page vers le bas pour voir les mises à jour disponibles.
4. Si vous voyez « Mettre à jour » en face de Vérificateur Mots du SCRABBLE, appuyez dessus, sinon c’est que l’app est à jour et le bouton indique « Ouvrir ».

N’hésitez pas si vous souhaitez que je vous guide plus précisément !
Êtes-vous satisfaite de cette explication ?

Merci donc c’est à jour et j’ai fait une mise jour de mon iPhone et ça ne va toujours pas

Merci pour ces précisions. Puisque votre application Vérificateur Mots du SCRABBLE est bien à jour et que votre iPhone aussi, mais le problème de plantage persiste, il pourrait s’agir d’un bug spécifique à la version actuelle de l’application ou d’un conflit temporaire.

Voici quelques pistes supplémentaires à tenter :

1. Vérifier l’espace de stockage sur votre iPhone :
- Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone.
- Si l’espace libre est très faible, essayez de libérer un peu d’espace en supprimant des fichiers ou applications inutilisées. Parfois, cela aide à stabiliser les applications.

2. Réinstaller l’application :
- Supprimez Vérificateur Mots du SCRABBLE en appuyant longuement sur son icône puis en choisissant « Supprimer l’app ».
- Puis réinstallez-la directement depuis l’App Store. Cela peut corriger des fichiers corrompus.

3. Vérifier si le problème survient avec un mot ou une action particulière :
- Essayez de vérifier différents mots simples, pour voir si le plantage est systématique ou lié à certaines entrées.

4. Tester en mode avion puis en ligne :
- Activez le mode avion dans le centre de contrôle, puis ouvrez l’application pour tester la vérification hors ligne, si votre app le permet.
- Puis désactivez le mode avion et testez à nouveau en ligne. Cela peut aider à isoler un problème réseau.

5. Signaler le bug directement au développeur :
- Sur la page de l’application dans l’App Store, vous avez un lien « Assistance » ou « Support ».
- Envoyez-leur un message détaillé avec votre version d’iOS, version de l’app, et la description du plantage.

Enfin, il peut être utile de vérifier les avis récents sur l’App Store. Parfois, d’autres utilisateurs rencontrent le même problème, ce qui pousse les développeurs à sortir rapidement une correction1.

Voulez-vous que je vous guide pour réaliser ces étapes ? Êtes-vous satisfaite de cette aide ?

J’ai vérifié l’espace de stockage et sur 128 go j’en utilise 44 donc il y a suffisamment d’espace et ça ne va toujours pas

Merci pour ces précisions sur l’espace de stockage, c’est une bonne information. Comme vous avez encore suffisamment d’espace, cela exclut ce facteur.

Je vous propose maintenant de passer à une réinstallation complète de l’appli, car cela permet souvent de corriger des fichiers ou paramètres corrompus qui peuvent causer ces plantages.

Voici les étapes à suivre sur votre iPhone iOS 26.3.1 :

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Vérificateur Mots du SCRABBLE jusqu’à ce qu’un menu apparaisse.
2. Choisissez « Supprimer l’app » pour désinstaller l’application.
3. Rendez-vous ensuite dans l’App Store.
4. Recherchez « Vérificateur Mots du SCRABBLE ».
5. Téléchargez et installez-la à nouveau.
6. Une fois installé, ouvrez l’application et testez la vérification d’un mot.

Si le problème persiste malgré cette réinstallation, il serait utile de contacter directement le support technique via la page de l’application dans l’App Store, sous « Assistance ». Ils peuvent avoir des informations spécifiques sur ce bug.

Souhaitez-vous que je vous accompagne pas à pas pour la réinstallation ? Êtes-vous satisfaite de cette démarche ?

Le problème persiste

Merci pour votre patience jusqu’ici ! Puisque vous avez tout essayé — mise à jour iPhone, mise à jour appli, vérification de l’espace, réinstallation — et que le plantage persiste, il est probable qu’un bug spécifique affecte la version actuelle de l’application Vérificateur Mots du SCRABBLE sur iOS.

Voici ce que je vous recommande comme prochaine étape :

1. Signalez le problème au développeur via la page d’assistance de l’application dans l’App Store. Vous pouvez leur décrire précisément votre problème, mentionner votre version iOS (26.3.1), la version de l’appli, et le fait que le plantage survient systématiquement à chaque vérification.
Cela les aidera à identifier et corriger ce bug dans une prochaine mise à jour.

2. En attendant, vous pouvez essayer une alternative temporaire comme le site officiel de la Fédération Française de Scrabble qui propose un vérificateur de mots en ligne fiable et à jour pour l’ODS 9 :
https://www.ffscrabble.fr/verificateur-de-mots/

3. Gardez un œil sur les mises à jour de l’application, car le développeur publie régulièrement des corrections pour des bugs comme celui que vous rencontrez1.

Si vous voulez, je peux vous aider à rédiger un message clair pour le support technique ou vous guider vers cette alternative en ligne.

Est-ce que cela vous convient ? Avez-vous d’autres questions ou besoins ?

Merci. J’accepte le message clair

Bien sûr, voici un message clair que vous pouvez envoyer au support technique de l’application Vérificateur Mots du SCRABBLE pour décrire votre problème :

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Bonjour,

Je rencontre un problème récurrent avec l’application Vérificateur Mots du SCRABBLE sur mon iPhone (iOS version 26.3.1). Lorsque je saisis un mot et que je lance sa vérification, l’application quitte subitement (plante systématiquement).

J’ai déjà effectué plusieurs démarches pour résoudre ce souci :
- Mise à jour de l’application vers la dernière version disponible sur l’App Store
- Mise à jour de mon iPhone à la version iOS 26.3.1
- Vérification de l’espace de stockage (44 Go libres sur 128 Go)
- Réinstallation complète de l’application

Malgré tout cela, le plantage continue à chaque tentative de vérification. Pouvez-vous m’aider à identifier et corriger ce bug ? Je vous remercie d’avance pour votre aide.

Cordialement,
[Votre prénom]

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Voulez-vous que je vous explique comment envoyer ce message depuis la page d’assistance dans l’App Store ? Sinon, je peux aussi vous conseiller une alternative temporaire en ligne pour vérifier vos mots.

N’hésitez pas à me dire si cela vous convient !

Oui svp

Je vous guide pas à pas pour envoyer ce message à l’assistance depuis l’App Store sur votre iPhone :

1. Ouvrez l’App Store.
2. Dans la barre de recherche, tapez Vérificateur Mots du SCRABBLE et ouvrez la page de l’application.
3. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Évaluations et avis.
4. Sous cette section, vous devriez voir un lien ou un bouton intitulé Assistance ou Support — appuyez dessus.
5. Cela ouvrira soit une page web soit un formulaire pour contacter le développeur.
6. Copiez-collez le message que je vous ai préparé dans le champ prévu à cet effet, ou rédigez un message similaire en expliquant bien votre soucis (plantage systématique, version iOS, versions mises à jour effectuées, etc.).
7. Envoyez le message.

Si vous ne trouvez pas directement le bouton « Assistance » dans l’App Store, vous pouvez aussi visiter ce lien direct vers la page officielle de l’application pour trouver le support :
Vérificateur Mots du SCRABBLE sur l’App Store

Vous pourrez y trouver des informations de contact ou un site web pour le support.

N’hésitez pas à me dire si vous souhaitez que je vous accompagne lors de cette démarche ou si vous souhaitez aussi découvrir une alternative temporaire en ligne pour vérifier vos mots en attendant une mise à jour.

Êtes-vous satisfaite de cette assistance ?