Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec IPTV Smarters Pro sur votre Windows 10 via WebKit : quand vous essayez d'accéder aux chaînes, ça revient directement au menu sans afficher quoi que ce soit, et cela se produit très vite avant que vous puissiez voir quoi que ce soit.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si :
1. Vous avez bien configuré votre playlist (URL ou fichier M3U) ou vos identifiants de connexion ?
2. Ce problème se produit avec toutes les chaînes ou uniquement certaines ?
3. Avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou le PC, ou de vider le cache du navigateur ?

En attendant, voici quelques étapes simples et efficaces à tester :

1. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, car une coupure ou un ralentissement peut empêcher le chargement des chaînes.
2. Vider le cache et les cookies du navigateur WebKit : parfois, des données corrompues peuvent provoquer ce type de bug. Dans les paramètres du navigateur, cherchez l’option pour vider cache et cookies, puis relancez l’application.
3. Réinitialiser IPTV Smarters Pro : si vous utilisez une version web, essayez de vous déconnecter, puis reconnectez-vous; si c’est une app installée, désinstallez-la puis réinstallez la dernière version pour éliminer un éventuel bug logiciel.
4. Tester une autre source IPTV (si possible) : pour voir si le problème vient de votre playlist ou serveur.

Enfin, ce genre de retour au menu est parfois lié à des incompatibilités ou bugs dans la version de l’application ou du lecteur utilisé. Si cela persiste, il pourrait être utile de tenter un autre lecteur IPTV sur Windows, par exemple VLC Media Player ou une autre application IPTV compatible, uniquement pour vérifier.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et si vous remarquez des messages d’erreur spécifiques, on pourra creuser plus en avant.

Je reste à votre disposition pour vous accompagner dans ces vérifications.

j'ai autorisé Live TV dans les paramètres. toujours même problème. J'avais réussi à avoir les chaines 1 jour

Merci pour ces précisions, c’est important à savoir que vous avez bien autorisé Live TV et que vous aviez pu accéder aux chaînes un jour auparavant. Cela signifie que la configuration de base fonctionne, mais un élément a changé ou pose problème.

Voici quelques étapes ciblées pour ce cas précis :

1. Vérifiez la validité et la stabilité de votre playlist ou abonnement IPTV
- Certains fournisseurs limitent ou suspendent temporairement les flux, ce qui empêche l’accès aux chaînes. Contactez votre fournisseur IPTV pour confirmer que votre abonnement est actif et fonctionnel.
- Si vous avez une playlist M3U, essayez de la recharger ou de la remplacer temporairement par une autre source test, afin d’écarter un problème côté serveur.

2. Mettez à jour IPTV Smarters Pro
- Parfois, la version utilisée peut devenir incompatible avec certains flux ou services. Téléchargez la dernière version disponible pour Windows 10 depuis le site officiel ou la source où vous l’avez initialement obtenue.

3. Vérifiez que le pare-feu Windows ou un antivirus ne bloque pas l'application
- Windows Defender ou d’autres logiciels de sécurité peuvent empêcher IPTV Smarters d’accéder au réseau, ce qui ferait revenir au menu. Autorisez clairement l’application dans les paramètres de pare-feu et antivirus.

4. Réinitialisation de l’application et nettoyage du cache
- Si possible, dans les paramètres de l'app, cherchez une option pour réinitialiser les données ou vider le cache.
- Sinon, une réinstallation complète peut restaurer l’état fonctionnel.

5. Tester en désactivant VPN ou proxy si vous en utilisez un
- Parfois, des VPN mal configurés peuvent perturber la lecture des chaînes même si l’accès général à internet est ok.

S’il vous plaît, dites-moi si vous avez accès aux paramètres réseau ou d’antivirus et si vous avez essayé de contacter votre fournisseur IPTV pour vérifier l’état du service. Ces points nous aideront à aller plus loin.

Si besoin, voici un guide vidéo récent sur la résolution de ce genre de problème sur IPTV Smarters Pro qui pourrait vous être utile : 5.

Êtes-vous satisfait de ces conseils jusqu’ici ?