Bonjour! Je suis ici pour vous aider avec le problème de téléchargement de la nouvelle application Divia Mobilités. Dites-moi, quel message d'erreur ou problème rencontrez-vous exactement lorsque vous essayez de la télécharger après avoir désinstallé l'ancienne version ? Cela m'aidera à mieux comprendre la situation.

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'être connecté à un réseau Wi-Fi stable, car un signal faible peut parfois empêcher le téléchargement.

2. Vérifiez l'espace de stockage : Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage pour installer la nouvelle application. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de stockage de votre appareil.

3. Effacez le cache du Play Store : Allez dans les paramètres de votre téléphone, recherchez "Applications" ou "Gestionnaire d'applications", choisissez le Google Play Store, puis tapez sur "Stockage" et "Vider le cache."

4. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de téléchargement.

Après avoir essayé ces étapes, revenez vers moi avec ce qui se passe, et nous pourrons continuer à explorer d'autres solutions si nécessaire.