Bonjour ! Merci de m’avoir signalé ce souci avec la publication qui reste en chargement. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème survient à chaque fois que vous essayez de publier, ou seulement avec certains contenus (photos, textes, etc.) ? Et avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou votre appareil ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :
1. Connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, en Wi-Fi ou 4G, car une connexion trop lente peut bloquer la publication. 2. Redémarrage de l’app : Fermez complètement l’application Petit Potin dans votre gestionnaire de tâches, puis relancez-la. 3. Mise à jour : Vérifiez que votre application est bien à jour sur le Google Play Store, une version ancienne peut causer ce genre de problème. 4. Vider le cache : Sur Android 10, allez dans Paramètres > Applications > Petit Potin > Stockage > Vider le cache. Cela peut aider à repartir sur une base propre. 5. Taille du fichier : Si vous publiez des photos ou vidéos, vérifiez qu’elles ne sont pas trop lourdes, car cela pourrait bloquer la publication.
Si après cela la publication reste bloquée, dites-le-moi, on regardera ensemble plus en détail les paramètres avancés ou un éventuel dysfonctionnement du serveur.
Est-ce que ces premières étapes vous conviennent ? Avez-vous déjà essayé certaines d’entre elles ?
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Merci de m’avoir signalé ce souci avec la publication qui reste en chargement. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème survient à chaque fois que vous essayez de publier, ou seulement avec certains contenus (photos, textes, etc.) ? Et avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou votre appareil ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :
1. Connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, en Wi-Fi ou 4G, car une connexion trop lente peut bloquer la publication.
2. Redémarrage de l’app : Fermez complètement l’application Petit Potin dans votre gestionnaire de tâches, puis relancez-la.
3. Mise à jour : Vérifiez que votre application est bien à jour sur le Google Play Store, une version ancienne peut causer ce genre de problème.
4. Vider le cache : Sur Android 10, allez dans Paramètres > Applications > Petit Potin > Stockage > Vider le cache. Cela peut aider à repartir sur une base propre.
5. Taille du fichier : Si vous publiez des photos ou vidéos, vérifiez qu’elles ne sont pas trop lourdes, car cela pourrait bloquer la publication.
Si après cela la publication reste bloquée, dites-le-moi, on regardera ensemble plus en détail les paramètres avancés ou un éventuel dysfonctionnement du serveur.
Est-ce que ces premières étapes vous conviennent ? Avez-vous déjà essayé certaines d’entre elles ?