Bonjour ! Je comprends que vous ne recevez pas l'email de récupération de mot de passe pour l'application Kinkr. Pour mieux vous aider, puis-je vous poser quelques questions ?
- Avez-vous vérifié si l’email de récupération n’est pas dans vos dossiers Spam, Courrier indésirable ou Promotions ?
- Êtes-vous bien sûr d’utiliser l’adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit(e) sur Kinkr ?
- Avez-vous essayé de saisir votre email de nouveau en veillant à ne pas inclure d’espace avant ou après ?

En attendant, voici une méthode simple à suivre :
1. Ouvrez l’app Kinkr ou le site de récupération et tapez soigneusement votre adresse email d’inscription.
2. Vérifiez votre boîte de réception, dossier spam et autres catégories (Promotions, Publicités).
3. Si vous ne voyez toujours rien, redémarrez votre iPhone (iOS 18.7) pour rafraîchir les notifications.
4. Tentez une autre fois la demande de récupération.

Si vous avez fait ces étapes et que ça ne marche toujours pas, on pourra vérifier plus profondément le problème, comme un blocage côté serveur ou un souci avec votre compte.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Cela m’aidera à vous orienter au mieux.