Bonjour ! Je comprends que votre fils parvient à contourner les blocages de Qustodio sur son PC, ce qui pose problème. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser depuis quand vous avez remarqué cela ? Utilise-t-il un navigateur en particulier ou plusieurs ? A-t-il retiré ou modifié certains réglages de Qustodio sur son PC ?

En attendant ces précisions, voici quelques points fréquents à vérifier afin d'assurer une efficacité optimale de Qustodio sur PC :

1. Vérifier la compatibilité et la version
Assurez-vous que Qustodio est bien installé sur une version compatible de Windows (habituellement Windows 10 ou plus) et que le logiciel est à jour. Une version obsolète peut réduire l'efficacité du filtrage10.

2. Conflits avec antivirus ou pare-feu
Parfois, des suites antivirus ou des pare-feux tiers bloquent certains composants de Qustodio, ce qui peut compromettre le contrôle parental. Essayez de vérifier si Qustodio est bien autorisé dans ces programmes et que rien ne le bloque1.

3. Filtrage sur tous les navigateurs
Qustodio filtre généralement les navigateurs populaires (Chrome, Edge, Safari), mais si un navigateur moins courant est utilisé, il se peut qu'il ne soit pas bloqué efficacement. Assurez-vous aussi que votre fils n’utilise pas un navigateur portable ou une navigation privée pour contourner les restrictions3.

4. L'utilisateur a les droits administrateur ?
Si votre fils a accès au compte administrateur de la machine, il peut désinstaller Qustodio ou modifier ses paramètres. Assurez-vous que l'installation est faite sous un compte administrateur que vous contrôlez et que le compte utilisateur de votre fils est standard.

5. Redémarrage et réinstallation
Parfois, réinstaller Qustodio puis redémarrer la machine peut corriger des dysfonctionnements et réactiver le filtrage2.

6. Paramétrage des limites de temps et blocages
Vérifiez que les limites d'utilisation/d'accès sont bien définies dans le tableau de bord parental et que les messages de blocage sont activés. Notez que certains modes plein écran ou jeux peuvent parfois empêcher l’affichage des messages4.

Si vous avez déjà vérifié certains de ces points, dites-moi lesquels pour que je vous propose des solutions plus précises.

Est-ce que cela vous semble clair jusqu’ici ? Avez-vous remarqué des détails particuliers dans la façon dont votre fils contourne Qustodio ?

Notre fils réussit à utiliser son ordinateur (pc) et déjouer Qustodio malgré les blocages

Merci pour votre message. Je comprends bien que votre fils parvient à contourner Qustodio sur son PC malgré les blocages mis en place. Pour mieux cibler la solution, est-ce que vous avez remarqué s’il utilise des méthodes particulières ? Par exemple, utilise-t-il un VPN ou des comptes administrateurs ? A-t-il accès au gestionnaire des tâches ou aux paramètres système ?

Voici quelques conseils pour renforcer la protection contre les contournements sur PC :

1. Contrôler les droits d’utilisateur
Assurez-vous que votre fils utilise un compte utilisateur standard et non un compte administrateur. Avec un compte administrateur, il peut désinstaller Qustodio ou modifier ses paramètres facilement. Créez un compte avec des droits limités pour lui5.

2. Protéger l’accès à Qustodio par mot de passe
Activez le mot de passe pour l’accès à Qustodio sur le PC afin qu’il ne puisse pas modifier ou désinstaller le logiciel sans votre consentement.

3. Surveiller et bloquer l’usage de VPN ou proxys
Certains enfants utilisent des VPN ou des extensions de navigateur pour contourner les filtres de Qustodio. Vous pouvez vérifier sur le PC la présence de VPN (applications ou extensions Chrome) et les bloquer.

4. Vérifier les services système liés à Qustodio
Des méthodes avancées de contournement passent par la désactivation des services de Qustodio dans Windows (par exemple qengine, qupdate). Il est possible de configurer Qustodio pour qu’il tourne en mode protégé et limite ces risques1.

5. Paramétrage du pare-feu et antivirus
Assurez-vous que ces programmes autorisent Qustodio à fonctionner correctement et qu’ils ne permettent pas de couper sa connexion internet ou ses processus.

6. Communication ouverte
Parfois, une discussion claire avec votre fils sur l’importance des limites et les raisons des contrôles peut aussi aider à mieux faire respecter les règles2.

Souhaitez-vous un accompagnement plus technique, par exemple comment vérifier et configurer les comptes Windows ou bloquer les VPN ? N’hésitez pas à me donner plus de détails sur les méthodes de contournement que vous avez observées.

Est-ce que ces pistes répondent à vos besoins pour le moment ?