Bonjour ! Je comprends que vous recevez bien le code à 4 chiffres, mais que vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante pour l’inscrire dans l’application DaamSakane. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment exactement ça bloque ? Par exemple :

- Le champ pour entrer le code ne s'active pas ?
- Le clavier n’apparaît pas sur l’iPhone ?
- Vous saisissez le code mais rien ne se passe quand vous validez ?
- Un message d’erreur apparaît ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre iPhone iOS 18.6.2 :

1. Redémarrez votre iPhone, souvent cela règle des petits bugs temporaires.
2. Assurez-vous que votre application DaamSakane est bien à jour via l’App Store.
3. Vérifiez que votre clavier s'affiche correctement dans d’autres applications (par exemple, Messages ou Notes) afin d’écarter un problème clavier.
4. Essayez de supprimer et réinstaller l’application DaamSakane, cela peut rafraîchir la connexion et les permissions.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé ces étapes, et comment se manifeste exactement le problème quand vous tentez de saisir le code ? Cela me permettra de vous guider au mieux.

Le champ ne s affiche pas mon iPhone à jour j ai ce message d erreur خطأ في الاتصال، يرجى التحقق من رقم البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية وكلمة السر

Merci pour ces précisions ! Le message d’erreur en arabe "خطأ في الاتصال، يرجى التحقق من رقم البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية وكلمة السر" signifie « Erreur de connexion, veuillez vérifier le numéro de carte nationale d'identification électronique et le mot de passe ». Cela indique un souci au niveau de la validation des informations d’identification.

Voici ce que je vous propose de faire pas à pas :

1. Vérifiez les informations saisies. Assurez-vous que votre numéro de carte nationale et le mot de passe que vous entrez sont corrects, sans espace ni erreur de frappe. Vous pouvez essayer de les retaper lentement.

2. Connexion internet. Même si le champ ne s’affiche pas, ce message suggère que l’app tente de valider vos données sur internet. Vérifiez que votre connexion Wi-Fi ou 4G est bien active et stable.

3. Application et données. Parfois, l’app peut garder en cache d’anciennes données. Je vous suggère de faire :
- Allez dans Réglages > DaamSakane > puis activez/désactivez l’autorisation « Données cellulaires » pour forcer la réinitialisation réseau de l’app.
- Ou, si possible, dans l’application même, cherchez une option « Déconnexion » ou « Réinitialiser la connexion » et reconnectez-vous.

4. Reinstallation. Si cela persiste, désinstallez puis réinstallez DaamSakane afin d’éliminer tout problème de cache ou données corrompues.

5. Contact support. Si vous avez bien vérifié votre numéro et mot de passe et que ça bloque toujours, il peut y avoir un problème côté serveur ou compte. Vous pouvez contacter le support de DaamSakane à l’adresse [email protected].

N’hésitez pas à me dire si le champ s’affiche après ces étapes ou si le problème continue, je vous assisterai davantage. Êtes-vous à l’aise pour essayer cela ?