Bonjour ! Je comprends que le jeu ne démarre pas lorsque vous cliquez sur HoYoPlay. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous voyez une fenêtre vide, un écran noir, ou bien si rien du tout ne se passe ? Avez-vous essayé de redémarrer votre PC ou de lancer l’application en mode administrateur ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons tenter :

1. Vérifiez que votre ordinateur a assez d’espace libre sur le disque dur. Un manque d’espace peut empêcher le lancement du jeu.

2. Fermez tous les programmes en arrière-plan qui pourraient interférer, en particulier les antivirus ou les VPN.

3. Essayez de lancer HoYoPlay en tant qu’administrateur : faites un clic droit sur l’icône, puis « Exécuter en tant qu’administrateur ».

4. Si cela ne fonctionne pas, réinstallez HoYoPlay en cochant la case « Effacer les données utilisateur » lors de la désinstallation pour repartir sur une base propre.

5. Assurez-vous que Windows 10 est bien à jour avec les dernières mises à jour système.

Si vous l’avez déjà fait, dites-le-moi, on regardera alors des solutions plus avancées, comme vérifier les permissions du pare-feu ou des incompatibilités avec une récente mise à jour de Windows.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces actions ? Cela me permettrait de mieux cibler la solution.