[Heylo | Build community groups] Bonjour, je n’arrive plus à accéder à l’application Heylo, celle ci reste bloquer sur le logo.

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Maliar
Bonjour, je n’arrive plus à accéder à l’application Heylo, celle ci reste bloquer sur le logo.

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de l'application Heylo qui reste bloquée sur le logo, suivez ces étapes :

1. Forcer l'arrêt de l'application :
- Allez dans les Réglages de votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Heylo.
- Toucher Forcer l'arrêt si cette option est disponible.

2. Redémarrer votre appareil :
- Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez l'option Éteindre.
- Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil.
- Après quelques secondes, maintenez à nouveau le bouton d'alimentation pour rallumer l'appareil.

3. Vérifier les mises à jour de l'application :
- Ouvrez l'App Store.
- Accédez à l'onglet Mises à jour.
- Si Heylo est dans la liste, appuyez sur Mettre à jour.

4. Vérifier l'espace de stockage de l'appareil :
- Allez dans Réglages > Général > Espace de stockage iPhone.
- Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace disponible.

5. Réinstaller l'application :
- Appuyez longuement sur l'icône de l'application Heylo et choisissez Supprimer l'app.
- Ensuite, accédez à l'App Store et réinstallez Heylo.

6. Contacter le support de Heylo :
- Si le problème persiste, envisagez de visiter leur page de support pour des conseils spécifiques ou contactez leur service client.

En suivant ces étapes, vous devriez retrouver accès à l'application Heylo sans problème. Si l'application reste bloquée, vérifier pour des mises à jour du système d'exploitation de votre iPhone pourrait également être bénéfique. - learn more - learn more

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