Bonjour ! Merci pour votre message. Vous me dites que votre connexion Wi-Fi est bonne, mais que malgré cela, Happy Diner Story ne fonctionne pas correctement, c'est bien ça ? Est-ce que l’application plante, ne se connecte pas, ou avez-vous un autre type de souci à me décrire ?

Pour commencer, je vous propose quelques étapes simples à vérifier ensemble afin de mieux cibler le problème :

1. Redémarrer l’iPhone : Parfois, un simple redémarrage règle les petits soucis de connexion temporaire.
2. Fermer puis relancer l’app Happy Diner Story : Fermez complètement l’app (en glissant vers le haut l’aperçu de l’app dans le sélecteur d’apps) puis ouvrez-la à nouveau.
3. Vérifier les permissions réseau de l’app : Allez dans Réglages > Happy Diner Story, assurez-vous que l’accès au réseau est activé.
4. Changer les DNS de votre réseau Wi-Fi : Parfois, un problème DNS empêche certaines apps de fonctionner correctement. Vous pouvez essayer de modifier vos DNS en 8.8.8.8 (Google DNS) ou 9.9.9.9 (Quad9).
- Pour changer les DNS sur iPhone :
- Allez dans Réglages > Wi-Fi.
- Touchez le "i" à côté de votre réseau.
- En bas, modifiez la section DNS pour mettre 8.8.8.8,8.8.4.4 (ou 9.9.9.9).
- Revenez à l’app et tentez une nouvelle connexion.
5. Tester la connexion de l’app avec les données mobiles : Cela permet de voir si le problème est lié uniquement au Wi-Fi.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà testé quelques-uns de ces points ? Ou si vous souhaitez que je vous guide pour les réaliser ?

Je suis là pour vous aider à régler ça !

Le 3 eme client reste bloqué à table dans le niveau. J ai déjà tt essaye

Merci pour la précision concernant ce troisième client qui reste bloqué à la table dans le niveau. Ce genre de bug peut parfois survenir, mais ne vous inquiétez pas, nous allons essayer de régler ça ensemble.

Voici quelques solutions ciblées pour ce problème :

1. Fermer et relancer l’application
Même si vous l’avez fait, cela permet de recharger le jeu avec ses données, parfois ça débloque ce genre de situation.

2. Redémarrer votre iPhone
Cela efface la mémoire temporaire et peut régler des blocages liés à la gestion des animations ou des commandes dans le jeu.

3. Vérifier les mises à jour de l’app
Assurez-vous que vous avez la dernière version de Happy Diner Story, car le bug peut avoir été corrigé dans une mise à jour récente.

4. Réinitialiser le niveau
Regardez s’il est possible de recommencer ce niveau précis : souvent, vous pouvez recommencer un niveau depuis le menu, ce qui peut éliminer ce bug.

5. Désinstaller et réinstaller l’app
Cela peut effacer des fichiers corrompus, mais attention, cette manipulation peut parfois faire perdre votre progression si vous n’êtes pas connecté à un compte ou service de sauvegarde dans le jeu.

6. Contacter le support technique
Si le problème persiste, ce bug pourrait être spécifique à votre sauvegarde. Vous pouvez contacter le support via [email protected] en leur donnant des détails comme votre iPhone, version iOS, et où le client est bloqué exactement.

En attendant, est-ce que vous avez la possibilité de redémarrer le niveau, ou de me dire si vous êtes connecté avec un compte qui sauvegarde vos données en ligne ? Cela m’aiderait à affiner la solution.