Bonjour ! Je comprends que vous avez un message d'erreur en tentant de vous connecter à la médiathèque de Berre via l'application Ma Bibli. Pourriez-vous me préciser ce que dit exactement ce message d'erreur ? Cela me permettra de vous guider plus précisément.

En attendant, je vais vous proposer quelques étapes simples à vérifier :

1. Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version de l’application Ma Bibli. Parfois, une mise à jour est nécessaire pour corriger des problèmes de connexion.
2. Assurez-vous que vos identifiants (numéro de carte et mot de passe) sont corrects. Il faut que ce soit ceux délivrés par la médiathèque de Berre.
3. Connectez-vous d'abord sur le site internet officiel de la médiathèque de Berre (https://www.berreletang.fr/mediatheque) avec ces mêmes identifiants pour voir si vous pouvez y accéder sans problème.
4. Dans l’application, choisissez bien « Médiathèque de Berre » comme votre médiathèque principale lors de la connexion.
5. Si vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe via le site, faites-le à nouveau et utilisez le nouveau mot de passe dans l’appli.

Si malgré cela, le message persiste, pouvez-vous me dire si vous avez une erreur précise du type « identifiants invalides » ou autre ? Aussi, êtes-vous connecté à internet via Wi-Fi ou réseau mobile ?

Je reste à votre disposition pour vous aider pas à pas !