Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec l'application Just Play, en particulier concernant le comptage des pièces. Pouvez-vous me donner un peu plus de détails sur ce qui se passe ? Par exemple, les pièces ne se comptent-elles pas du tout, ou est-ce un problème intermittent ? Avez-vous récemment effectué une mise à jour de l'application ou apporté des modifications à vos paramètres ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes de dépannage que vous pourriez essayer :
1. Redémarrage de l'application : Parfois, simplement fermer complètement l'application et la rouvrir peut résoudre le problème. Vous pouvez le faire en accédant à la liste des applications récentes sur votre appareil et en faisant glisser l'application Just Play pour la fermer.
2. Vérification des mises à jour : Assurez-vous que l'application Just Play est à jour. Rendez-vous sur le Google Play Store, recherchez "Just Play" et voyez s'il y a une option de mise à jour disponible.
3. Effacer le cache de l'application : Cela peut aider à résoudre des problèmes mineurs. Allez dans les paramètres de votre appareil > Applications > Just Play > Stockage et choisissez "Effacer le cache". Cela ne supprimera pas vos données personnelles.
4. Vérification de la connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet, que ce soit via Wi-Fi ou données mobiles, car cela peut affecter le comptage des pièces.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, faites-le moi savoir afin que nous puissions explorer des solutions plus avancées ensemble.
Commentaires
Aurélie Dupont
Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec l'application Just Play, en particulier concernant le comptage des pièces. Pouvez-vous me donner un peu plus de détails sur ce qui se passe ? Par exemple, les pièces ne se comptent-elles pas du tout, ou est-ce un problème intermittent ? Avez-vous récemment effectué une mise à jour de l'application ou apporté des modifications à vos paramètres ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes de dépannage que vous pourriez essayer :
1. Redémarrage de l'application : Parfois, simplement fermer complètement l'application et la rouvrir peut résoudre le problème. Vous pouvez le faire en accédant à la liste des applications récentes sur votre appareil et en faisant glisser l'application Just Play pour la fermer.
2. Vérification des mises à jour : Assurez-vous que l'application Just Play est à jour. Rendez-vous sur le Google Play Store, recherchez "Just Play" et voyez s'il y a une option de mise à jour disponible.
3. Effacer le cache de l'application : Cela peut aider à résoudre des problèmes mineurs. Allez dans les paramètres de votre appareil > Applications > Just Play > Stockage et choisissez "Effacer le cache". Cela ne supprimera pas vos données personnelles.
4. Vérification de la connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet, que ce soit via Wi-Fi ou données mobiles, car cela peut affecter le comptage des pièces.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, faites-le moi savoir afin que nous puissions explorer des solutions plus avancées ensemble.