Bonjour! Je comprends que vous avez un problème avec l’application BRP GO! sur votre nouvel iPhone 15 Plus. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple, est-ce que l’application ne se lance pas, a du mal à se connecter à votre véhicule, ou autre chose ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier après un changement de téléphone :

1. Vérifiez la compatibilité : BRP GO! supporte normalement l’iPhone 15, mais c’est important de s’assurer que vous avez bien la dernière version de l’app installée via l’App Store.
2. Bluetooth activé et app ouverte : Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre iPhone et que l’application BRP GO! est bien ouverte avant de tenter la connexion avec votre BRP (moto, Quad, etc.).
3. Appairage Bluetooth : Essayez de dissocier les anciennes connexions Bluetooth associées à l’ancien téléphone, et ré-appairez votre iPhone 15 avec votre véhicule via les réglages Bluetooth du téléphone.
4. Connexion USB (si applicable) : Si vous utilisez un câble USB pour la connexion, vérifiez que le câble est de bonne qualité, bien branché et que l’iPhone n’est pas verrouillé au moment de la connexion.
5. Redémarrage de l’iPhone : Parfois, un simple redémarrage du téléphone peut régler des petits bugs liés à Bluetooth ou à l’application.

Si malgré tout cela cela ne fonctionne toujours pas, il peut parfois y avoir un souci spécifique avec l’iPhone 15 et la cartographie ou la reconnexion dans BRP GO! Dans ce cas, une méthode avancée consiste à :

- Mettre l’iPhone en mode avion, puis réactiver Bluetooth,
- Fermer l’app BRP GO!,
- Redémarrer l’iPhone,
- Lancer à nouveau l’app BRP GO! et essayer la connexion.

Cela a déjà aidé certains utilisateurs confrontés à ce problème sur iPhone 152.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide pas à pas sur une de ces étapes ou si vous avez déjà essayé certaines d’entre elles.

Êtes-vous satisfait avec cette première approche ?

il ne s'ouvre pas

Merci pour cette précision. Si l’application BRP GO! ne s’ouvre pas du tout sur votre iPhone 15 Plus, la solution la plus efficace et souvent recommandée est de la désinstaller puis de la réinstaller. Cela permet de corriger les erreurs d’installation ou des fichiers corrompus qui peuvent empêcher l’application de démarrer correctement.

Voici les étapes à suivre :
1. Sur votre iPhone, appuyez longuement sur l’icône BRP GO! jusqu’à ce que le menu apparaisse.
2. Choisissez « Supprimer l’app » puis confirmez la suppression.
3. Rendez-vous sur l’App Store, recherchez « BRP GO! » et téléchargez-la à nouveau.
4. Une fois l’application réinstallée, ouvrez-la directement depuis l’iPhone (pas en passant par une notification ou un lien).
5. Au premier lancement, assurez-vous que toutes les autorisations demandées (accès au Bluetooth, localisation, etc.) sont bien accordées.

Si après cette réinstallation l’application ne s’ouvre toujours pas, vous pouvez essayer aussi de redémarrer votre iPhone puis relancer l’application.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide pas à pas dans ces opérations.

Êtes-vous satisfait avec cette solution ? 1 2