Bonjour ! Je comprends que vous êtes bloqué à la question 1 sur 9 dans l'application Visiotalent et que vous ne pouvez pas passer à la question suivante. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous voyez un message d’erreur ou si le bouton pour avancer ne répond pas du tout ? Utilisez-vous bien la dernière version de l'application ou y accédez-vous via un navigateur sur votre Android WebKit version 10 ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à tester :
1. Rechargez la page ou redémarrez l’application pour voir si cela débloque la situation.
2. Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable (WiFi ou données mobiles).
3. Si vous êtes sur navigateur, essayez de vider le cache et l’historique du navigateur via les paramètres de votre appareil, puis reconnectez-vous.
4. Vérifiez que vous avez bien répondu à la question 1 (parfois un champ non rempli ou oublié bloque la navigation).

Dites-moi ce que vous avez essayé déjà, et si le problème persiste, je vous guiderai vers des démarches plus avancées. Vous pouvez aussi me décrire exactement ce qui se passe quand vous cliquez pour passer à la question suivante.

Je suis là pour vous accompagner !

J' ai un ordinateur appel je ne vois pas de bouton pour passer la question suivante.

Merci pour la précision, vous utilisez donc un ordinateur et vous ne voyez pas de bouton pour passer à la question suivante dans Visiotalent.

Cela peut arriver si la navigation entre les questions est automatique après avoir répondu ou si le bouton n’est pas visible pour diverses raisons (comme un problème d’affichage ou navigateur).

Voici quelques étapes à essayer pour avancer :
1. Répondre complètement à la question actuelle : parfois, il faut valider une réponse ou les champs obligatoires doivent être remplis avant que le bouton apparaisse ou que la question suivante se charge automatiquement.
2. Regarder si vous pouvez utiliser la touche « Tab » ou la touche « Entrée » de votre clavier pour passer à la suite. Dans certains formulaires, la navigation se fait au clavier.
3. Vérifier si la fenêtre du navigateur n’est pas trop petite ou réduite : agrandissez la fenêtre et regardez en bas de page si un bouton apparaît.
4. Changer de navigateur : certains problèmes d’affichage peuvent venir du navigateur. Utilisez un autre navigateur à jour (Chrome, Firefox, Edge).
5. Vérifier les extensions ou bloqueurs : certains bloqueurs de publicités ou extensions peuvent cacher des éléments de la page.

Si cela ne résout pas le problème, avez-vous la possibilité de m’indiquer le navigateur (par exemple Chrome, Firefox) et sa version ? Je pourrai vous guider plus précisément ensuite.

Vous pouvez aussi consulter ce court guide pour comprendre le fonctionnement général de Visiotalent : Premiers pas sur Visiotalent [1].

Dites-moi si vous souhaitez que l’on approfondisse ensemble !
Êtes-vous à proximité d’un autre appareil où vous pourriez tester le même processus ?
Je reste à votre disposition.

Je suis firefox

Merci pour cette précision, vous utilisez donc Firefox sur votre ordinateur pour accéder à Visiotalent. Parfois, avec Firefox, il peut arriver que certains éléments ne s'affichent pas correctement, notamment des boutons de navigation.

Voici ce que je vous propose pour essayer de résoudre ce souci :

1. Mettre à jour Firefox : Assurez-vous que votre navigateur est à la dernière version disponible, cela peut corriger des bugs d’affichage.
2. Désactiver les extensions : Certaines extensions, notamment les bloqueurs de publicités, peuvent masquer des éléments de la page. Essayez de désactiver temporairement vos extensions.
3. Utiliser le mode navigation privée : Lancez une fenêtre de navigation privée (Ctrl + Maj + P) puis reconnectez-vous à Visiotalent pour voir si le bouton apparaît.
4. Vider le cache et les cookies : Dans les paramètres Firefox, effacez le cache et les cookies, puis rechargez la page.
5. Essayer un autre navigateur : Si possible, testez avec Chrome ou Edge, même temporairement, pour voir si le problème persiste.

Si malgré tout le bouton pour passer à la question suivante reste invisible, pouvez-vous me décrire l’écran que vous voyez ? Par exemple, avez-vous des options pour répondre, une barre de progression, ou des textes particuliers ? Cela me permettra de mieux comprendre l’interface et vous donner un conseil plus précis.

N’hésitez pas à me dire aussi si vous avez tenté de répondre à la question complète, car parfois, la navigation est automatique une fois la réponse enregistrée.

Je reste à votre disposition pour poursuivre ensemble cette résolution.
Êtes-vous satisfait de ces propositions ?

Je suis à la question 1/9 impossible de passer à la question suivante.

Merci pour votre retour. Puisque vous êtes toujours bloqué à la question 1 sur 9 dans Visiotalent sans possibilité de passer à la suivante, voici quelques pistes ciblées à essayer, surtout sur Firefox et votre ordinateur :

1. Vérifier si tous les champs obligatoires sont bien remplis : Parfois, un champ non complété ou un format non valide empêche le bouton ou la navigation. Relisez bien la question 1 pour être certain de répondre à tout ce qui est demandé.

2. Rechercher un bouton ou une icône de validation : Parfois ce n’est pas un bouton "Suivant" classique, mais une coche, une flèche, ou un autre élément interactif qui valide la réponse. Essayez aussi de cliquer dans la zone de réponse, ou appuyez sur la touche Entrée.

3. Tester en mode navigation privée dans Firefox (Ctrl + Maj + P) pour éviter que le cache ou les extensions perturbent l’affichage.

4. Essayer un autre navigateur (Chrome, Edge) pour voir si l’interface fonctionne mieux.

5. Redémarrer votre ordinateur et vérifier la connexion réseau (même si ça paraît simple, c’est souvent efficace).

6. Contacter directement le support Visiotalent : si cela persiste, il peut s’agir d’un bug sur votre compte ou un problème côté serveur. Vous pouvez écrire à [email protected] en détaillant le problème, les étapes que vous avez faites, et votre configuration (Firefox, Windows, etc.).

Enfin, si vous souhaitez, je peux vous accompagner pas à pas sur les points ci-dessus ou vous aider à formuler un message au support.

Est-ce que vous souhaitez que l’on essaie une de ces solutions ensemble ? Êtes-vous satisfait de ces conseils pour le moment ?