[KFC France] Je ne parviens plus à ouvrir l'application qui ouvre un écran blanc.

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Nordon Philippe
il y a 1 an dans KFC France
Je ne parviens plus à ouvrir l'application qui ouvre un écran blanc.

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec le problème de votre application KFC qui affiche un écran blanc. C'est un soucis qui peut arriver pour plusieurs raisons, et nous allons voir comment le résoudre ensemble.

Tout d'abord, pouvez-vous me dire si vous avez essayé de redémarrer votre appareil ? C’est souvent une première étape simple qui peut parfois régler ce genre de problème.

Si le redémarrage n’a pas fonctionné, nous pouvons essayer quelques autres solutions :

1. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans les Paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez Applications.
- Trouvez et sélectionnez KFC.
- Allez dans Stockage et appuyez sur Vider le cache.

2. Vérifiez les mises à jour de l'application :
- Rendez-vous sur le Google Play Store.
- Recherchez KFC et voyez si une mise à jour est disponible. Si oui, mettez l'application à jour.

3. Désinstaller et réinstaller l'application :
- Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande de désinstaller l'application. Vous pouvez le faire depuis les Paramètres des applications, puis recherchez KFC et sélectionnez Désinstaller.
- Une fois désinstallée, allez dans le Google Play Store pour réinstaller l'application.

Ces étapes devraient, espérons-le, résoudre le problème que vous rencontrez. Avez-vous déjà essayé l'une de ces solutions, ou souhaitez-vous que je vous guide plus en détail sur l'une d'entre elles ?

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