Pour résoudre votre problème de points manquants sur votre compte KFC en France, suivez ces étapes :

1. Vérifiez votre compte :

Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte. Parfois, il est possible d'utiliser plusieurs adresses e-mail. Vérifiez également que vous avez utilisé le même compte lors de chacun de vos achats.

2. Consultez votre historique d'achats :

Accédez à votre historique d'achats sur l'application ou le site de KFC pour confirmer que les transactions que vous avez effectuées ont bien été enregistrées.

3. Vérifiez les conditions du programme de fidélité :

Assurez-vous que vos achats étaient éligibles pour accumuler des points. Certains produits ou promotions peuvent ne pas donner de points. Consultez les détails du programme de fidélité sur le site de KFC.

4. Contactez le service client :

Si tout semble correct mais que vous ne voyez toujours pas vos points, contactez le service client de KFC. Préparez les détails de vos achats (date, montant, etc.) pour faciliter leur investigation. Vous pouvez les joindre par téléphone ou via leur page de contact sur le site officiel.

5. Suivez les instructions :

Une fois que vous avez contacté le service, suivez les instructions qu'ils vous donneront pour résoudre votre problème.

Assurez-vous de garder un œil sur votre e-mail et votre compte pour toute mise à jour concernant vos points.