Bonjour ! Je comprends que l'application Téa ne fonctionne plus chez vous depuis plusieurs mois. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus ce qui ne va pas exactement ? Par exemple, est-ce que l'application ne s'ouvre pas du tout, elle plante au lancement, certains services ne répondent pas, ou vous avez un message d'erreur ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour démarrer :

1. Redémarrez votre téléphone. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des dysfonctionnements simples.
2. Vérifiez que votre application Téa est bien à jour en allant sur le Google Play Store, puis recherchez Téa pour voir si une mise à jour est disponible.
3. Effacez le cache de l'application Téa : allez dans Paramètres > Applications > Téa > Stockage > Vider le cache.
4. Si possible, faites aussi une suppression des données dans la même section (cela réinitialise l'app, mais pensez à vos identifiants de connexion).
5. Assurez-vous que votre abonnement ou service auprès du cabinet dentaire est toujours actif, car l'app nécessite une connexion valide de ce côté.

Si après ces vérifications l'application ne fonctionne toujours pas, nous pourrons explorer des solutions plus avancées comme la réinstallation complète, vérifier les permissions de l’application (accès internet notamment), ou analyser les logs si vous avez un message d’erreur précis.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Et avez-vous un message d’erreur ou un comportement particulier à signaler ?

Je suis là pour vous aider pas à pas !

Ne fonctionne plus du tout depuis des mois