Bonjour! Je comprends que TotalAV ne démarre pas correctement sur votre ordinateur Windows 10. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous voyez un message d'erreur quand vous essayez de lancer l’application, ou si elle ne fait simplement rien ?

En attendant, voici des étapes simples à essayer pour résoudre ce genre de problème :

1. Redémarrez votre ordinateur. Cela permet de supprimer temporairement des bugs ou conflits.

2. Vérifiez que TotalAV est bien à jour. Ouvrez le Microsoft Store ou le site TotalAV pour voir s’il y a une mise à jour à installer.

3. Essayez de fermer complètement TotalAV via le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap), puis relancez-le.

4. Si cela ne marche pas, désinstallez TotalAV puis réinstallez-le. Pour cela, tapez "TotalAV" dans la barre de recherche Windows, sélectionnez "Désinstaller", puis téléchargez la dernière version sur le site officiel.

5. Assurez-vous qu’aucun autre antivirus ne crée un conflit.

Si vous avez déjà testé certaines étapes, dites-le-moi pour que nous allions plus loin. Sinon, je peux aussi vous guider dans la réinstallation complète.

Avez-vous déjà fait un redémarrage ou une mise à jour ?
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