Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec l'application qui se ferme lorsque vous essayez de visionner des photos. C'est souvent lié à des fichiers d'image corrompus ou à des paramètres de stockage. Permettez-moi de vous aider à résoudre ce problème étape par étape.

1. Redémarrez votre appareil : Cela peut résoudre des problèmes temporaires. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.

2. Vérifiez l'espace de stockage : Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage. Allez dans les paramètres, puis dans "Stockage" pour voir l'espace disponible.

3. Effacez le cache de l'application :
- Allez dans "Paramètres".
- Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications".
- Trouvez l'application qui pose problème et appuyez dessus.
- Cliquez sur "Stockage", puis sur "Vider le cache". Cela peut aider à résoudre les problèmes de performance.

4. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application. Recherchez des mises à jour dans le Google Play Store.

5. Essayez de supprimer les fichiers récents : Parfois, des photos corrompues peuvent provoquer des plantages. Si vous avez récemment ajouté des photos, essayez de les supprimer temporairement pour voir si cela résout le problème.

Si après avoir essayé ces étapes, l'application continue de se fermer, il serait peut-être utile de contacter notre support technique à l'adresse [email protected] ou [email protected] pour une assistance plus approfondie.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ? Avez-vous besoin de plus d'aide ?