Bonjour ! Vous me dites que la page pour réinitialiser votre mot de passe dans l'application CASDEN Banque Populaire n'est pas disponible, c'est bien cela ? Pourriez-vous me préciser si vous rencontrez ce problème depuis l’application mobile ou depuis un navigateur web sur votre ordinateur ? Aussi, avez-vous un message d’erreur particulier ou la page ne se charge tout simplement pas ? Cela m’aidera à mieux cibler la source du problème.

En attendant, voici quelques conseils simples à essayer :
1. Assurez-vous que votre application CASDEN Banque Populaire est bien à jour. Parfois, une ancienne version peut poser des soucis.
2. Si vous êtes sur un navigateur, essayez de vider le cache et les cookies, puis rechargez la page.
3. Essayez d’accéder à la fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe depuis un autre appareil ou un autre navigateur pour voir si le problème persiste.

Si la page reste indisponible, une méthode alternative est de passer par la procédure générale de récupération des codes d’accès via le site Banque Populaire qui prend en charge aussi les clients CASDEN. Vous pouvez retrouver la procédure ici : connectez-vous à votre espace client Banque Populaire (https://www.banquepopulaire.fr/banque-a-distance/recuperer-mes-codes-dacces/) et cliquez sur « Mot de passe oublié ? »2.

N’hésitez pas à me dire où vous en êtes et je vous guiderai pas à pas. Vous pouvez aussi me décrire précisément le comportement ou les messages rencontrés.