Bonjour ! Je comprends que votre abonnement Paris Turf est bien actif, mais que certains jours, l’application vous indique quand même « à acheter », ce qui peut prêter à confusion. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser si cela se produit sur des jours particuliers, comme les jours de courses ou des jours sans courses ? Avez-vous déjà essayé de vous déconnecter puis de vous reconnecter à l’application, ou de la mettre à jour ?

En attendant, voici quelques étapes à vérifier ensemble :

1. Vérification de la connexion Internet : Une connexion instable peut parfois empêcher l’application de synchroniser correctement votre statut d’abonné.
2. Mise à jour de l’application : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application Paris Turf. Un bug corrigé récemment pourrait être à l’origine de ce problème.
3. Cache et données de l’application : Sur votre appareil Windows (via WebKit) essayez de vider le cache du navigateur ou des cookies associés à Paris Turf, cela peut aider à actualiser correctement les informations d’abonnement.
4. jours concernés : Est-ce que le message « à acheter » apparaît uniquement certains jours précis (exemple : jours sans actualisation des courses ou jours spéciaux) ? Ce point est important car parfois certains contenus sont accessibles uniquement pour les abonnés payants sur certains jours spécifiques, ou l’app peut proposer des achats à la carte.
5. Connexion multiple : Si vous êtes connecté sur plusieurs appareils, vérifiez que la session est bien synchronisée partout.

Si après ces vérifications l’anomalie persiste, il peut s’agir d’un problème côté serveur ou un souci lié à votre compte. Dans ce cas, je pourrai vous aider à faire une vérification plus approfondie ou vous conseiller de contacter directement le support Paris Turf via [email protected].

Pouvez-vous tester ces points et me dire ce que vous observez ? Je reste à votre disposition pour vous guider !