[Neopolis] Le jeu ne veut pas démarrer il affiche sans arrêt une erreur je ne comprends pas

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Vial-montpellier Fabrice
il y a 11 mois dans Neopolis
Le jeu ne veut pas démarrer il affiche sans arrêt une erreur je ne comprends pas

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Je vois que votre jeu Neopolis affiche une erreur en boucle au démarrage, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire quel est le texte exact ou le code de cette erreur ? Cela m’aiderait à cibler le problème plus précisément.

En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire sur votre appareil WebKit sous Android 10 :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable (Wi-Fi ou données mobiles). Parfois, une mauvaise connexion empêche le jeu de démarrer correctement.

2. Redémarrez votre appareil : Cela permet de réinitialiser les processus et peut résoudre les erreurs temporaires.

3. Mettez à jour l’application Neopolis : Rendez-vous sur le Google Play Store et vérifiez que votre jeu est bien à jour. Une version obsolète peut poser problème.

4. Effacez le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Neopolis.
- Cliquez sur « Stockage », puis sur « Vider le cache ».

5. Réinstallez Neopolis : Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez le jeu. Cela garantit un fichier propre.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-moi lesquelles, et si possible, quel message d’erreur s’affiche. On pourra alors creuser un peu plus, par exemple en vérifiant une éventuelle incompatibilité ou un problème côté serveur.

N’hésitez pas à me transmettre tous les détails que vous avez !

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