[Toulouse Vélos] L application n'est pas stable..je ne peux donc pas choisir de vélo

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Aurélie palud
il y a 8 mois dans Toulouse Vélos
L application n'est pas stable..je ne peux donc pas choisir de vélo

Commentaires

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 8 mois

Bonjour ! Je comprends que l'application Toulouse Vélos ne soit pas stable et que cela vous empêche de choisir un vélo, c’est bien cela ? Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser quelques points :

- Est-ce que l’application plante complètement, se fige, ou alors est-ce qu’elle met beaucoup de temps à répondre ?
- Avez-vous déjà essayé de fermer puis de rouvrir l'application, ou de redémarrer votre téléphone ?
- Est-ce que le problème survient à un moment précis (par exemple quand vous tentez de réserver un vélo), ou tout le temps ?

Avec ces informations, je pourrai vous guider vers une solution adaptée. En attendant, voici déjà quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Fermez complètement l’application Toulouse Vélos depuis le gestionnaire de tâches sur votre appareil Android (version 10).
2. Effacez le cache de l'application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Toulouse Vélos
- Sélectionnez « Stockage » puis « Vider le cache ».
3. Vérifiez que vous avez une bonne connexion internet, c’est souvent un facteur clé d’instabilité.
4. Redémarrez votre téléphone pour libérer la mémoire et réinitialiser les processus.
5. Si le problème continue, assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application depuis le Google Play Store.

Dites-moi où vous en êtes avec ces étapes, ou si vous avez déjà essayé certaines d’entre elles. Nous irons ensuite plus loin !

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