[Bosch BetterFood] J'installe better food et je ne peux pas l'ouvrir

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Dabo
il y a 6 mois dans Bosch BetterFood
J'installe better food et je ne peux pas l'ouvrir

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez installé l'application Bosch BetterFood sur votre appareil Android (version 10, navigateur WebKit) et que vous ne parvenez pas à l'ouvrir. Pourriez-vous me dire ce qui se passe précisément quand vous essayez de lancer l'application ? Par exemple, est-ce que l'application se ferme immédiatement, reste bloquée sur un écran blanc, ou rien ne se passe du tout ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble :

1. Redémarrer votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage règle les petits problèmes d'applications.

2. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que votre système Android et l'application BetterFood sont à jour dans le Google Play Store.

3. Vider le cache de l'application :
- Allez dans les Paramètres de votre téléphone.
- Puis dans Applications ou Gestion des applications.
- Trouvez Bosch BetterFood.
- Sélectionnez Stockage, puis appuyez sur Vider le cache.

4. Vérifier les autorisations :
- Dans les paramètres de l’application Bosch BetterFood, vérifiez que toutes les autorisations nécessaires (stockage, réseau) sont bien activées.

5. Réinstaller l'application :
- Désinstallez l'application.
- Redémarrez votre téléphone.
- Réinstallez l'application depuis le Google Play Store.

Si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, dites-le moi, et nous pourrons approfondir le diagnostic. Cela peut aussi être un problème temporaire lié à la compatibilité ou à des données corrompues.

Est-ce que vous voyez un message d’erreur particulier à l’ouverture ? Cela pourrait nous aider à affiner la solution.

Je suis là pour vous aider !

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