Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, die Gerätee-ID manuell einzugeben. Lassen Sie uns das gemeinsam lösen.

Könnten Sie mir bitte genauer sagen, welche Schritte Sie bisher unternommen haben? Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder passiert einfach nichts, wenn Sie es versuchen? Dies könnte uns helfen, besser zu verstehen, wo das Problem liegt.

Ein paar allgemeine Tipps, die Sie überprüfen können:

1. Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung stabil ist: Sowohl Ihr Gerät, als auch Ihr Mobilgerät sollten online sein. Wenn eines davon offline ist, kann die Verbindung nicht erfolgreich hergestellt werden.

2. Überprüfen Sie, ob die Gerätee-ID richtig eingegeben wurde: Manchmal kann es helfen, einen Blick darauf zu werfen, ob keine Zahl oder ein Buchstabe fehlt oder falsch ist.

3. Reboot des Gerätes: Manchmal hilft es, den DVR oder NVR neu zu starten. Warten Sie dann, bis die Hauptseite angezeigt wird, und versuchen Sie erneut, die ID einzugeben.

Falls das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es mich wissen und ich kann Ihnen gezielter weiterhelfen!