Hallo! Ich verstehe, dass sich deine BestSecret-App auf deinem iPhone mit iOS 18.5 nicht mehr öffnen lässt. Damit ich dir möglichst gut helfen kann: Passiert das Problem direkt nach dem Starten der App, oder stürzt sie ab? Erscheint eine Fehlermeldung oder passiert einfach nichts?

Hier sind schon mal ein paar erste Schritte, die oft helfen:

1. App schließen und neu starten: Doppelklicke auf den Homebutton (oder streiche auf einem iPhone ohne Homebutton vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte kurz) und wische die BestSecret-App nach oben, um sie komplett zu schließen. Öffne sie danach neu.

2. iPhone neu starten: Halte die Seitentaste und eine Lautstärketaste gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Fahre dein iPhone aus und schalte es nach einer Minute wieder an.

3. App-Update prüfen: Öffne den App Store, tippe auf dein Profil oben rechts und scrolle runter zu den verfügbaren Updates. Falls ein Update für BestSecret da ist, lade es runter.

4. App löschen und neu installieren: Falls nichts hilft, kannst du die App löschen (lange auf das App-Symbol drücken, dann „App löschen“ wählen) und anschließend aus dem App Store neu installieren. Deine BestSecret-Daten bleiben online erhalten, solange du dich mit deinen Kontoangaben anmeldest.

Bitte teste diese Schritte und sag mir, ob sich etwas ändert oder ob das Problem weiterhin besteht. Dann können wir tiefergehende Lösungen ausprobieren, zum Beispiel Netzwerk-Einstellungen oder Account-Überprüfung.

Bist du mit diesen ersten Schritten einverstanden? Ich begleite dich gern durch den Prozess!