[D&D Beyond] DND Beyond App lädt nicht

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Ulli
vor 1 Jahr In D&D Beyond
DND Beyond App lädt nicht

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Clara Vogel

Clara testet Anwendungen gründlich und liebt die Detektivarbeit beim Debugging....

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vor 1 Jahr

Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass die D&D Beyond App bei dir nicht lädt. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Lädt die App gar nicht, bleibt sie bei einem bestimmten Bildschirm hängen oder gibt es eine Fehlermeldung? Und passiert das beim Starten oder beim Laden einer bestimmten Funktion, wie zum Beispiel Charakteren oder Inventar?

Für den Anfang hier ein paar Schritte, die du auf deinem Android-Gerät (Version 10, WebKit Browser) probieren kannst:

1. App-Cache und Daten löschen:
- Gehe zu den Einstellungen deines Handys > Apps > D&D Beyond > Speicher.
- Lösche dort den Cache und danach auch die Daten (beachte: Bei Daten löschen musst du dich erneut anmelden).
- Starte die App neu und prüfe, ob sie jetzt lädt.

2. App neu installieren:
- Deinstalliere die D&D Beyond App komplett.
- Lade sie anschließend neu aus dem Google Play Store herunter und installiere sie. Manchmal behebt das Fehler durch korrupt gespeicherte Daten.

3. Internetverbindung prüfen:
- Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast (WLAN oder mobiles Netz).
- Wenn möglich, wechsle testweise das Netzwerk.

4. Mobile Geräte verwalten:
- Gehe bei einem Browser auf https://www.dndbeyond.com/account/mobile-devices
- Entferne dort eventuell alte oder nicht genutzte Geräte. Dies kann manchmal Verbindungsprobleme reduzieren.

Falls die App beim Bildschirm „Updating Sources“ hängen bleibt, ist das ein bekanntes Problem, das bei einigen Nutzern auftritt, und erfordert manchmal noch ein Update von D&D Beyond selbst.

Sag mir gern, ob du schon einen dieser Schritte probiert hast, oder ob es bei einem speziellen Schritt hakt. Dann schauen wir gemeinsam weiter!

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