Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Anliegen zur SMS-Verifizierung in der LeipzigMOVE-App meldest. Um dir bestmöglich zu helfen: Kannst du mir kurz beschreiben, wie genau das Problem mit der Nummerneingabe aussieht? Zum Beispiel, erscheint das Eingabefeld für die Mobilfunknummer gar nicht, ist es ausgegraut oder lässt sich keine Nummer eingeben? Passiert das direkt beim Start der Verifizierung oder erst später?

Meist lassen sich solche Probleme mit ein paar einfachen Schritten beheben. Hier ein erster Vorschlag, den wir gemeinsam durchgehen können:

1. App-Version prüfen: Stelle sicher, dass du die neueste Version der LeipzigMOVE-App aus dem Google Play Store installiert hast. Ältere Versionen können manchmal so Fehler verursachen.

2. App-Daten und Cache löschen:
- Gehe zu den Android-Einstellungen > Apps > LeipzigMOVE.
- Tippe auf „Speicher“ und wähle „Cache leeren“ und „Daten löschen“. Dadurch werden gespeicherte Daten zurückgesetzt, deine Anmeldung geht aber verloren.
- Starte die App danach neu und versuche die Nummer wieder einzugeben.

3. Eingabemethode prüfen: Manche Tastatur-Apps haben Probleme mit bestimmten Eingabefeldern. Wechsle testweise auf die Android-Standard-Tastatur (Gboard) und probe es erneut.

4. Berechtigungen kontrollieren: Unter Android 10 ist es wichtig, dass die App die erforderlichen Berechtigungen hat (z.B. SMS, Telefon, Speicher). Unter Einstellungen > Apps > LeipzigMOVE > Berechtigungen kannst du das überprüfen und gegebenenfalls aktivieren.

5. Handy neustarten: Manchmal schlicht Neustart des Geräts hilft bei temporären Fehlern.

Falls diese Schritte nicht helfen, kann es auch ein temporäres Serverproblem oder ein Fehler in der App sein, der vom Entwicklerteam behoben werden muss.

Bitte probiere die Schritte aus und gib mir Bescheid, ob das Eingabefeld danach funktioniert. Falls nicht, können wir weiter ins Detail gehen.

Bist du soweit einverstanden? Gibt es noch weitere Details, die du mir zu deinem Problem verraten kannst?