Hallo! Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten hast, eine Datei in der Notewise App zu öffnen und auch keine Dateien hochladen kannst. Damit ich dir bestmöglich weiterhelfen kann, hätte ich ein paar Fragen:

1. Passiert das Problem nur bei bestimmten Dateitypen (z. B. PDFs, Bilder), oder bei allen Dateien?
2. Erhältst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, die Datei zu öffnen oder hochzuladen? Wenn ja, was steht dort genau?
3. Hast du die Notewise App schon einmal neu gestartet oder dein Gerät neu gestartet?
4. Verwendest du die aktuelle Version der Notewise App aus dem Google Play Store?

Das hilft mir, die Ursache besser einzuschätzen.

Grundsätzlich gibt es ein paar Schritte, die man bei solchen Problemen als erstes ausprobieren sollte:

1. App neu starten: Schließe die Notewise App komplett und öffne sie erneut.
2. Gerät neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Android-Geräts, damit die App wieder richtig funktioniert.
3. App-Daten und Cache löschen:
- Gehe in die Android Einstellungen > Apps > Notewise > Speicher
- Tippe auf „Cache löschen“ und dann ggf. auf „Daten löschen“ (Achtung: Daten löschen kann lokale gespeicherte Notizen entfernen, sofern sie nicht in der Cloud gesichert sind!)
4. Netzwerk prüfen: Da das Hochladen und Öffnen von Dateien auch von der Netzwerkverbindung abhängt, stelle sicher, dass du über eine stabile WLAN- oder mobile Datenverbindung verfügst.
5. App aktualisieren: Überprüfe im Google Play Store, ob eine neue Version von Notewise verfügbar ist, und installiere diese.

Falls das alles nichts bringt, kann es auch sein, dass es ein Synchronisationsproblem mit der Notewise Cloud gibt oder ein Bug in der App vorliegt. In dem Fall wäre der nächste Schritt, die App komplett zu deinstallieren und neu zu installieren.

Wenn du möchtest, kann ich dir auch ein kurzes Video oder eine Anleitung senden, wie das Problem üblicherweise behoben wird.

Sag mir gern, was du bisher probiert hast und was genau passiert, wenn du Dateien öffnen oder hochladen möchtest! Dann gehen wir die Lösung Schritt für Schritt durch.

Bist du mit diesem Vorgehen einverstanden?