Hallo! Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten hast, die Criminal Case App mit deinem Facebook-Konto zu verbinden. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Tritt das Problem beim Login über die App auf deinem Windows-Gerät im Browser WebKit auf? Oder bei der mobilen App? Hast du schon versucht, dich direkt in der Facebook-App (falls installiert) abzumelden und dann erneut in Criminal Case zu verbinden?

Bis dahin kann ich dir schon ein paar bewährte Schritte vorschlagen, die oft helfen:

1. Melde dich in der Facebook-App (oder im Browser, falls du Facebook dort nutzt) ab.
2. Schließe die Criminal Case App komplett (auch im Hintergrund).
3. Starte deinen Browser oder dein Gerät neu.
4. Öffne Criminal Case erneut und versuche, die Verbindung mit Facebook herzustellen.
5. Falls möglich, lösche den Browsercache bzw. die App-Daten von Criminal Case (bei Browser über Einstellungen > Datenschutz > Cache löschen).
6. Achte darauf, dass du die neueste Version von Criminal Case verwendest – Updates können Verbindungsprobleme beheben.
7. Prüfe die Berechtigungen in deinen Facebook-Kontoeinstellungen: Criminal Case braucht Zugriffsrechte, um sich zu verbinden.

Wenn das Problem weiter besteht, könnte es an einer vorübergehenden Störung in der Facebook-Integration liegen oder an den Einstellungen deines Browsers, z.B. wenn Pop-ups oder Cookies blockiert sind.

Magst du mir kurz Bescheid geben, welche dieser Schritte du schon probiert hast und ob du Zugriff auf die Facebook-App hast? Dann schauen wir weiter und finden eine Lösung für dich.

Sind das erstmal praktikable Ansätze für dich?