Hallo! Ich verstehe, dass du mit der Aircall App keine Anrufe tätigen kannst. Lass uns das gemeinsam genauer ansehen.

Kannst du mir sagen, ob beim Versuch, einen Anruf zu starten, eine Fehlermeldung erscheint oder passiert einfach nichts? Nutzt du die Aircall Desktop-App oder die Webversion im Browser? Und bist du mit einem stabilen Internet verbunden?

Als ersten Schritt würde ich dir empfehlen:
1. Prüfe deine Internetverbindung, idealerweise per LAN-Kabel oder stabilem WLAN. Aircall benötigt eine gute Online-Verbindung für VoIP-Anrufe.
2. Starte die Aircall App oder den Browser-Tab neu. Manchmal hilft ein Neustart, um temporäre Verbindungsprobleme zu lösen.
3. Überprüfe, ob deine Aircall-Nummer aktiv und nicht gesperrt ist. Manchmal blockieren Netzbetreiber versehentlich Nummern, was Anrufe verhindert. Das kannst du im Aircall Dashboard kontrollieren oder bei deinem Provider anfragen1.
4. Stelle sicher, dass dein Mikrofon und deine Lautsprecher korrekt verbunden und in Aircall ausgewählt sind.
5. Wenn du die Desktop-App nutzt, checke, ob Updates vorhanden sind und installiere diese. Veraltete Versionen können Probleme verursachen.

Sag mir gern, was du schon geprüft hast und ob etwas davon geholfen hat. Dann können wir gezielter weiter vorgehen.

Bist du mit diesen Schritten einverstanden?