Hallo! Ich verstehe, dass du die Hexa Stack App nur im Gaming Hub findest, aber sie nicht in der normalen App-Übersicht deines Geräts angezeigt wird. Damit wir das genauer anschauen können: Nutzt du ein Samsung-Gerät mit dem Gaming Hub oder eine andere Marke? Und hast du schon in den Einstellungen des Gaming Hub geschaut, ob dort Optionen sind, wie Apps angezeigt werden?

Grundsätzlich kann es sein, dass einige Spiele oder Apps nur im Gaming Hub gelistet werden, wenn eingestellt wurde, dass sie dort „geparkt“ werden und nicht auf dem normalen Homescreen oder in der allgemeinen App-Übersicht erscheinen.

Folgendes kannst du probieren:

1. Gaming Hub Einstellungen prüfen
- Öffne den Gaming Hub.
- Tippe auf die drei Punkte oben rechts (das Menü) und gehe zu „Einstellungen“.
- Dort gibt es meist eine Option, die fragt, ob Spiele/Apps nur im Gaming Hub oder auch im allgemeinen App-Screen erscheinen sollen. Stelle sicher, dass die Option aktiviert ist, dass die Apps auch außerhalb des Gaming Hubs angezeigt werden.

2. App-Sichtbarkeit in Android prüfen
- Manchmal werden Apps ausgeblendet. Halte einen freien Bereich auf dem Homescreen gedrückt, wähle „Startbildschirm-Einstellungen“ oder „App-Einstellungen“.
- Überprüfe, ob die Hexa Stack App versehentlich ausgeblendet ist.

3. App-Daten und Cache leeren
- Gehe zu den Einstellungen deines Geräts → Apps → Hexa Stack oder Gaming Hub → Speicher.
- Tippe auf „Cache leeren“ und „Daten löschen“. (Keine Sorge, das entfernt keine Spieldaten, nur temporäre Einstellungen.)
- Starte die Apps dann neu und schau, ob sie jetzt im App-Screen erscheinen.

4. App deinstallieren und neu installieren
- Falls die App trotz allem nicht angezeigt wird, deinstalliere Hexa Stack und installiere sie neu aus dem Play Store.

Falls du möchtest, kann ich auch eine kurze Anleitung aus dem Gaming Hub Support für dich heraussuchen, um sicherzugehen, dass wir alle Optionen prüfen. Sag mir gern, ob du einen der Schritte schon ausprobiert hast oder ob du weitere Details dazu brauchst!

Bist du mit diesen Schritten schon etwas weitergekommen?

Nein hatte nicht alles ausprobieren können, die App wird nicht angezeigt, den Cache konnte ich leeren

Danke, dass du mir schon mal geschrieben hast, dass du den Cache geleert hast und die App weiterhin nicht angezeigt wird. Damit wir genauer weitermachen können: Wird Hexa Stack denn im Verzeichnis „Alle Apps“ oder in den Einstellungen unter "Apps" deines Geräts überhaupt gelistet, oder fehlt sie dort auch komplett?

Hier ein paar weitere Schritte, die du testen kannst:

1. App-Sichtbarkeit im App-Drawer prüfen
- Manchmal kann es sein, dass Apps im App-Drawer (das ist die Übersicht aller Apps, die du durch einen Wisch nach oben auf dem Homescreen erreichst) ausgeblendet sind. Überprüfe, ob es eine Option gibt, versteckte Apps anzuzeigen.

2. Über Einstellungen prüfen, ob die App deaktiviert ist
- Gehe zu Einstellungen → Apps → suche „Hexa Stack“.
- Falls die App dort auftaucht und als „deaktiviert“ markiert ist, aktiviere sie wieder.

3. App-Berechtigungen überprüfen
- Nachdem du die App gefunden hast, gehe auf „Berechtigungen“ und stelle sicher, dass sie die nötigen Zugriffe bekommt, damit sie korrekt erscheint.

4. Eventuell neu installieren
- Wenn die App weder im App-Drawer noch in den App-Einstellungen zu finden ist oder deaktiviert ist, probiere, die App einmal komplett zu deinstallieren und danach neu zu installieren. Manchmal hilft das, um Fehler bei der Installation zu beheben.

5. System-Cache leeren
- Da du schon den App-Cache geleert hast: Manchmal hilft auch, den System-Cache zu löschen. Dazu musst du dein Gerät im Recovery-Modus starten (das variiert je nach Hersteller). Ich kann dir gern eine Anleitung schicken, wenn du möchtest.

Sag mir gern, ob die Hexa Stack App überhaupt in deinen Android-App-Einstellungen aufscheint und was du genau siehst. Dann können wir den nächsten Schritt besser planen!

Die App sehe ich nur im Gaming Hub die anderen Tipps haben nichts gebracht, ich habe Eins Samsung galaxy zweiunddreissig

Danke für die Info mit deinem Samsung Galaxy A32 und dass Hexa Stack nur im Gaming Hub angezeigt wird, nicht aber als normale App in der Übersicht. Das klingt danach, dass die App durch den Gaming Hub quasi „geparkt“ wird und nicht wie gewohnt als eigenständige App sichtbar ist.

Beim Samsung Gaming Hub gibt es offenbar Berichte, dass Apps wie Hexa Stack manchmal nur dort auftauchen und sich nicht als normale Apps auf dem Homescreen oder im App-Drawer zeigen lassen2. Eine Möglichkeit ist, dass der Gaming Hub als eine Art Launcher für Spiele fungiert und die App-Liste damit beeinflusst.

Hier ein paar konkrete Vorschläge, wie du die App außerhalb vom Gaming Hub sichtbar machen kannst:

1. Gaming Hub App-Einstellungen prüfen
- Öffne den Gaming Hub.
- Schaue in den Einstellungen des Gaming Hub, ob es eine Option gibt wie „Apps auch in der regulären App-Übersicht anzeigen“ oder „Apps aus Gaming Hub synchronisieren“. Falls ja, aktiviere diese Option.

2. Gaming Hub deaktivieren und Ordner auf Homescreen nutzen
- Laut Reddit-Empfehlung kannst du den Gaming Hub deaktivieren, sodass die Spiele wieder normal im App-Drawer erscheinen. Dazu:
- Gehe zu Einstellungen → Apps → Gaming Hub → Deaktivieren oder Stoppen erzwingen.
- Danach suche Hexa Stack im App-Drawer und verschiebe es in einen Ordner auf dem Homescreen. So hast du schnellen Zugriff ohne Gaming Hub2.

3. App neu installieren aus Google Play Store
- Deinstalliere Hexa Stack komplett.
- Lade die App direkt aus dem Google Play Store neu herunter. Manchmal hilft das, dass Android die App wieder im normalen App-Drawer registriert4.

4. Samsung-Systemupdates prüfen
- Stelle sicher, dass dein Galaxy A32 auf dem neuesten Softwarestand ist, insbesondere für One UI und System-Apps wie Gaming Hub. Systemupdates beheben oft Kompatibilitätsprobleme1.

Wichtig: Falls du den Gaming Hub deaktivierst, verlierst du die speziellen Gaming-Hub-Funktionen für optimiertes Spielen, aber du bekommst die App zurück in die normale Übersicht.

Falls du möchtest, kann ich dir Schritt-für-Schritt helfen, den Gaming Hub zu deaktivieren und die App sichtbar zu machen. Sag gerne Bescheid, wie du vorgehen möchtest oder ob du noch Fragen hast!

Bist du mit dieser Idee zum Deaktivieren des Gaming Hubs und danach App-Verwaltung einverstanden?

Ich habe ein m32 Galaxy von Samsung, kannst du mich sagen wie ich Hexa Stack aus dem Gaming Hub deinstallieren kann

Danke für die genaue Angabe deines Geräts, dem Samsung Galaxy M32! Ich helfe dir gern dabei, Hexa Stack aus dem Gaming Hub zu entfernen.

Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du eine App (wie Hexa Stack) aus dem Samsung Gaming Hub deinstallieren oder zumindest aus der Liste entfernen kannst:

1. Öffne den Gaming Hub auf deinem Samsung Galaxy M32.
2. Tippe auf den Menüpunkt „Meine Spiele“ oder „My Games“ (das ist die Liste der Apps, die dort angezeigt werden).
3. Suche in dieser Liste die App Hexa Stack.
4. Tippe und halte auf die Hexa Stack App oder tippe direkt auf die App, bis Optionen erscheinen.
5. Wähle die Option „Entfernen“ oder „Remove“ aus, um die App aus dem Gaming Hub zu löschen.

Das entfernt Hexa Stack aber nur aus dem Gaming Hub. Falls du die App komplett von deinem Gerät löschen möchtest, musst du sie zusätzlich in den Android-Einstellungen deinstallieren:

6. Gehe in die Android-Einstellungen → Apps → suche dort nach Hexa Stack.
7. Tippe auf die App und wähle „Deinstallieren“ aus.

Falls Hexa Stack nicht direkt in den App-Einstellungen auftaucht, kannst du sie über den Gaming Hub auch nur entfernen, wie oben beschrieben.

Wenn du möchtest, kannst du den Gaming Hub auch komplett deaktivieren, falls du ihn nicht weiter nutzen möchtest (so wird die Gaming Hub-App zwar nicht deinstalliert, aber ausgeblendet):
- Gehe zu Einstellungen → Apps → suche Gaming Hub → und tippe dann auf Deaktivieren oder Stoppen erzwingen.

Hier findest du auch die offizielle Samsung-Hilfe zum Entfernen von Apps im Gaming Hub:
Samsung: How to delete and add apps in Gaming Hub

Soll ich dir bei einem der Schritte näher helfen?
Bist du zufrieden mit dieser Anleitung?

Leider hat mir deine Hilfe nichts gebracht. Hexa Stack wird nur im Gaming Hub angezeigt leider gibt es auch keine Spieleliste bei den 3 Punkten angezeigt. Ich wollte das Spiel entfernen weil es nicht mehr richtig angezeigt wird, ich hatte es gerne gespielt aber so bringt es ja nichts

Danke, dass du nochmal genau erklärt hast, wie die Situation ist. Da Hexa Stack nur im Samsung Gaming Hub angezeigt wird und es keine Spieleliste bei den drei Punkten gibt, um das Spiel dort direkt zu entfernen, sieht es danach aus, dass die App im Gaming Hub als sogenanntes "Instant Play" oder fest eingebundene App behandelt wird, die man nicht einfach deinstallieren oder entfernen kann wie eine normale App2.

Hier ein paar Lösungsansätze, die du probieren kannst:

1. Aus Gaming Hub entfernen (falls möglich):
- Öffne den Gaming Hub.
- Suche Hexa Stack, halte den App-Icon etwas länger gedrückt.
- Falls eine Option „Aus Gaming Hub entfernen“ oder „Remove from Gaming Hub“ erscheint, wähle diese aus. Bei dir ist das aber vermutlich nicht vorhanden.

2. Gaming Hub-Berechtigungen einschränken:
- Gehe zu Einstellungen → Apps → Gaming Hub → Berechtigungen.
- Entziehe dem Gaming Hub einige Berechtigungen (z. B. Speicher, Telefon), das kann manchmal dazu führen, dass der Hub weniger Apps verwalten kann – aber Vorsicht, das kann andere Funktionen des Hubs beeinträchtigen1.

3. Hexa Stack komplett über Android-Einstellungen prüfen:
- Gehe zu Einstellungen → Apps → Suche nach Hexa Stack (vielleicht unter "Alle Apps" anzeigen).
- Falls da vorhanden, versuche die App zu deinstallieren oder zumindest "Speicher löschen" und "Cache leeren".
- Manchmal hilft ein Neustart des Geräts danach.

4. Gaming Hub komplett deaktivieren (falls du den Hub nicht nutzen möchtest):
- Gehe zu Einstellungen → Apps → suche Gaming Hub → Tippe auf Deaktivieren oder Stoppen erzwingen.
- Das entfernt den Hub nicht von deinem Gerät, aber du kannst auf dem normalen App-Drawer Hexa Stack und andere Apps nutzen, ohne dass sie im Gaming Hub auftauchen.
- Nach Deaktivierung kannst du Hexa Stack wieder normal aus dem Play Store installieren und nutzen.

Leider erlaubt Samsung in einigen neueren Versionen des Gaming Hub nicht, vorinstallierte oder eingebundene Spiele einfach zu entfernen. Das hat Nutzer schon öfter beschäftigt2.

Wenn dir das Spiel wichtig ist, würde ich dir empfehlen, den Gaming Hub zu deaktivieren, Hexa Stack vollständig neu zu installieren und dann normal zu starten. Ich helfe dir gerne bei jedem Schritt, wenn du möchtest.

Möchtest du, dass ich dir genau zeige, wie du den Gaming Hub deaktivierst und Hexa Stack neu installierst?

Bist du zufrieden mit dieser Erklärung?

Wie behebe ich Darstellungsfehler in Apps?

Hallo! Du hast Darstellungsfehler in der Hexa Stack App, richtig? Lass uns das mal genauer anschauen, damit du das Spiel wieder ordentlich nutzen kannst.

Hier sind einige bewährte Schritte, um Darstellungsfehler (also Grafik- oder Anzeigeprobleme) in Apps allgemein zu beheben, speziell auch bei Puzzle-Apps wie Hexa Stack:

1. App-Cache und App-Daten löschen
- Gehe auf deinem Samsung Galaxy M32 in Einstellungen → Apps → suche Hexa Stack → tippe auf Speicher → wähle Cache leeren und dann Daten löschen.
- Das entfernt temporäre Dateien, die beschädigt sein könnten.

2. App aktualisieren
- Öffne den Google Play Store → suche nach Hexa Stack → prüfe, ob ein Update vorhanden ist.
- Installiere ggf. das Update, da Entwickler oft Fehler in neuen Versionen beheben7.

3. Gerät neu starten
- Nach dem Leeren des Caches und Beenden der App starte dein Galaxy M32 komplett neu. Ein Neustart gleicht oft kleinere Grafikprobleme aus.

4. Grafikeinstellungen und Bildschirmauflösung überprüfen
- Samsung-Geräte haben manchmal in den Einstellungen unter Anzeige Optionen wie Bildschirmzoom oder Schriftgröße. Verändere diese kurz testweise, denn ungewöhnliche Einstellungen können App-Darstellung stören.

5. App neu installieren
- Wenn die Probleme weiter bestehen, deinstalliere Hexa Stack komplett → lade sie neu aus dem Play Store und installiere sie frisch. Das kann defekte Installationen reparieren1.

6. Systemupdates installieren
- Gehe zu Einstellungen → Software-Update → prüfe, ob es Updates für dein Gerät gibt. Updates beheben oft auch Kompatibilitätsprobleme mit Apps.

Falls du nach diesen Schritten weiterhin Darstellungsfehler bemerkst, wäre es gut zu wissen:
- Wie genau äußern sich die Fehler? (z.B. verschwommene Grafik, fehlende Buttons, komplett schwarzer Bildschirm)
- Passiert es überall in der App oder nur in bestimmten Spielmodi oder Menüs?

Ich helfe dir gerne mit spezifischeren Lösungen weiter, wenn du mir noch ein paar Details gibst!

Hast du die Schritte schon probiert oder soll ich dich durch eine bestimmte Anleitung führen?

Bist du mit dieser Übersicht zufrieden?

Das spiel von Hexastag finde ich. Bei Google Play nicht so wie es in Gaming Hoop dargestellt wird. Zum Anderen habe ich schon alles fast ausprobiert, was du mir vorschläfst. Aussah.

Danke für deine Geduld und die zusätzliche Information! Du sagst, dass du die Hexa Stack App, wie sie im Gaming Hub angezeigt wird, im Google Play Store nicht findest und dass du schon vieles ausprobiert hast.

Tatsächlich gibt es auf Google Play mehrere Apps mit sehr ähnlichen Namen, die teilweise unterschiedliche Spiele sind. Das Hexa Stack, das im Gaming Hub angezeigt wird, scheint nicht exakt unter demselben Namen oder Entwickler im Play Store zu sein. Die offizielle Hexa Stack App findest du meist hier:
Hexa Stack - Puzzle Game im Google Play Store.

Es gibt aber auch andere Apps mit ähnlichen Namen, wie „Hexa Stack: Sorting Puzzle“ oder „Hexa Sort“, die andere Spiele sind1 2.

Das erklärt wahrscheinlich, warum du die Version aus dem Gaming Hub nicht so einfach findest.

Wenn du möchtest, kann ich dir helfen, Hexa Stack aus dem Gaming Hub heraus auf deinem Samsung Galaxy M32 neu zu installieren, indem wir es direkt über den Play Store herunterladen und dann schauen, dass die App unabhängig vom Gaming Hub läuft.

Falls das Spiel aber eine speziell angepasste oder exklusive Version ist, die nur über den Gaming Hub verfügbar ist, ist diese nicht unabhängig im Play Store erhältlich.

Möchtest du, dass ich dir genau zeige, wie du Hexa Stack aus dem Play Store installierst oder wie du mit der Gaming Hub-Version trotzdem besser arbeiten kannst?

Bist du zufrieden mit dieser Erklärung?

Den Tipp Hexa Stack neu zu installieren finde ich gut? Im Gaming Hub gibt sonst keinen Zusatz zu dem Spiel dabei werde ich bestimmt auch meine Punkte verlieren ist dem so

Danke, dass du den Vorschlag zur Neuinstallation gut findest! Zu deiner berechtigten Frage wegen der Spielstände:

Wenn du Hexa Stack neu installierst, hängt es davon ab, wie die App deine Spielstände speichert.
- Wenn dein Spielstand über ein Online-Konto, wie z. B. ein Google Play Spiele-Konto oder ein Entwicklerkonto, synchronisiert wird, gehen deine Punkte und Fortschritte nicht verloren, weil sie in der Cloud gespeichert sind.
- Falls die App den Spielstand nur lokal auf deinem Gerät abspeichert und nicht synchronisiert, würde eine Deinstallation leider deine Punkte und Fortschritte löschen, weil die lokalen Spieldaten gelöscht werden.

Da Hexa Stack primär ein Offline-Puzzlespiel ist, ist bei vielen dieser Spiele die Speicherung lokal und eine Neuinstallation kann Datenverlust bedeuten. Einen festen Account oder Cloud-Save gibt es oft nicht.

Hier ist eine Anleitung, wie du Hexa Stack auf deinem Samsung Galaxy M32 neu installierst, um Darstellungsprobleme zu beheben:

1. Aktuelle App-Daten sichern (falls möglich):
Falls Hexa Stack eine Backup- oder Exportfunktion im Spielmenü bietet, nutze diese, um deinen Fortschritt zu sichern.

2. App deinstallieren:
- Gehe zu Einstellungen → Apps → suche Hexa Stack → tippe auf Deinstallieren.

3. Gerät neu starten:
- Starte dein Galaxy M32 neu, um eventuell verbliebene temporäre Dateien zu löschen.

4. App neu aus dem Google Play Store installieren:
- Öffne den Play Store und suche dort nach Hexa Stack (meist bist du hier richtig mit diesem Link: Hexa Stack bei Google Play ).
- Installiere die App frisch.

5. App starten und prüfen:
- Öffne Hexa Stack neu und schau, ob die Darstellung jetzt wieder korrekt ist.

Falls du dir wegen der Punkte unsicher bist und keine Sicherungsmöglichkeit findest, könntest du auch vorher mit dem Entwicklersupport Kontakt aufnehmen, um zu fragen, ob Cloud-Speicherung oder Backup möglich ist.

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch diesen Prozess begleite? Das kann helfen, sicher und stressfrei vorzugehen.

Bist du mit dieser Lösung und Erklärung zufrieden?

Habe das Spiel neu installiert, jetzt habe ich zwei stapelspiele. Das alte kann ich ja nicht deinstallieren. Funktioniert ja in keiner weise auf meinem handy trotz deiner vielen hilfestellungen. Schade dass es nicht geklappt hat

Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass das alte Hexa Stack trotz aller Versuche nicht von deinem Samsung Galaxy M32 deinstallierbar ist und du nun zwei Versionen der App hast.

Das passiert manchmal bei vorinstallierten oder System-Apps beziehungsweise wenn eine App vom Hersteller oder über einen speziellen Store (wie den Gaming Hub) verwaltet wird. Solche Apps lassen sich oft nicht wie normale Apps löschen. Hier sind mögliche Schritte, die dir helfen könnten:

1. Über Android-Einstellungen versuchen, das alte Hexa Stack zu deaktivieren oder zu deinstallieren:
- Gehe zu Einstellungen → Apps → Suche nach Hexa Stack (eventuell unten auf „Alle Apps anzeigen“ tippen).
- Falls eine Deinstallieren-Schaltfläche fehlt, gibt es eventuell eine Option Deaktivieren. Das schaltet die App aus, sie bleibt aber auf dem Gerät, verbraucht aber kaum Ressourcen.

2. Gaming Hub App verwalten:
- Da die alte App offenbar über Samsung Gaming Hub verwaltet wird, kannst du versuchen, den Gaming Hub temporär zu deaktivieren:
- Gehe zu Einstellungen → Apps → suche Gaming Hub → Tippe auf Stopp erzwingen oder Deaktivieren.
- Danach schaue nochmals, ob sich die alte Hexa Stack-App aus der Übersicht entfernen oder als "deaktiviert" markieren lässt.

3. Systemcache leeren bzw. Neustart:
- Manchmal hilft es, den Systemcache zu löschen, um Reste von Apps zu entfernen. Der Weg dazu ist herstellerabhängig, meist Ausschalten → Lautstärke-Plus + Power-Taste drücken → Recovery-Modus → "Cache-Partition löschen".
- Achtung: Bei Unsicherheit helfe ich gern Schritt für Schritt.

4. Mit einem Dateimanager prüfen:
- Öffne eine Dateimanager-App und suche nach App-Ordnern von Hexa Stack (z.B. in Android/data oder Android/obb). Du kannst temporär diese Ordner löschen, um Reste zu entfernen. Vorsicht: Nicht benötigte Daten löschen.

5. Werkseinstellungen als letzter Ausweg:
- Falls nichts hilft und das alte Hexa Stack die Performance oder Nutzung zu sehr beeinträchtigt, kannst du über Einstellungen → Zurücksetzen → Auf Werkseinstellungen zurücksetzen das Gerät komplett neu aufsetzen. Bitte vorher wichtige Daten sichern!

Falls dir das zu komplex ist, kann ich dich auch Schritt für Schritt durch einen der Prozesse begleiten.

Ich verstehe, dass das keine ideale Situation ist, und es tut mir leid, dass du so viele Umstände hast. Manchmal sind vorinstallierte Apps leider sehr hartnäckig.

Möchtest du, dass wir zusammen zuerst die App deaktivieren oder den Gaming Hub verwalten? Oder möchtest du lieber den Systemcache löschen oder andere Schritte ausprobieren?

Ich bin hier, um dich bestmöglich zu unterstützen. Bist du mit diesen Optionen erst einmal einverstanden?

Weißt du ich hätte gerne das alte hexa Stack Weiter gespielt. Ich verstehe auch nicht warum das Spiel Jetzt über groß angezeigt wird. Danke für deine Hilfe. Leider habe ich jetzt keine Lust mehr weiter zu machen und du vielleicht auch nicht. Vielleicht komme ich ein anderes mal wieder vorbei. Bin auch nicht mehr die jüngste. Deshalb nervt mich das Spiel Jetzt etwas. Aber danke für deine Hilfe.

Welche Schritte können helfen, wenn eine App nach der Installation nicht funktioniert?

Hallo! Wenn eine App, wie beispielsweise Hexa Stack, nach der Installation nicht funktioniert, können dir folgende Schritte oft weiterhelfen:

1. App-Cache und Daten löschen
Gehe zu Einstellungen → Apps → wähle die problematische App (z. B. Hexa Stack) → tippe auf Speicher → wähle Cache leeren und danach Daten löschen. So werden temporäre Dateien entfernt, die das Problem verursachen können.

2. App aktualisieren
Öffne den Google Play Store, suche nach der App und prüfe, ob eine Aktualisierung verfügbar ist. Entwickler beheben häufig Fehler mit Updates.

3. Neustart des Geräts
Nach dem Löschen von Cache und Daten oder einem Update hilft ein kompletter Neustart des Smartphones oft, um Probleme zu beheben.

4. Neuinstallation der App
Wenn die App weiterhin nicht funktioniert, deinstalliere sie vollständig und lade sie frisch aus dem Google Play Store herunter. Das kann defekte Installationen beseitigen.

5. Systemupdates prüfen
Schau in den Einstellungen unter Software-Update, ob deine Geräte-Software aktuell ist. Updates verbessern oft die Kompatibilität von Apps.

6. Berechtigungen prüfen
Stelle sicher, dass die App alle notwendigen Berechtigungen erhalten hat (z. B. Speicherzugriff). Das kannst du unter Einstellungen → Apps → App auswählen → Berechtigungen prüfen.

Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du mir gern beschreiben, welche Fehler genau auftreten (z. B. stürzt die App ab, startet sie gar nicht, zeigt sie Grafikfehler?), dann schauen wir zusammen noch genauer hin2.

Hilft dir das so weiter? Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch die wichtigsten Maßnahmen begleite?