Hallo! Ich helfe dir gern mit der Trinkerinnerung bei der BIGGERFIVE App. Damit ich dir am besten helfen kann: Funktioniert die Trinkerinnerung gar nicht, oder erhältst du sie nur nicht regelmäßig? Hast du die Bluetooth-Verbindung mit deinem BIGGERFIVE-Gerät schon überprüft? Und bist du sicher, dass die Benachrichtigungen für die App auf deinem iPhone in den Einstellungen aktiviert sind?

Hier erst mal ein paar Schritte, die meist helfen:

1. Bluetooth prüfen: Stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem iPhone eingeschaltet ist und die BIGGERFIVE-App mit dem Gerät verbunden ist.
2. App-Benachrichtigungen: Öffne die iPhone-Einstellungen > Mitteilungen > BIGGERFIVE und vergewissere dich, dass Mitteilungen erlaubt sind.
3. Trinkerinnerung in der App aktivieren: Öffne die BIGGERFIVE App, gehe zu den Einstellungen oder zum Bereich für Erinnerungen und kontrolliere, ob die Trinkerinnerung an ist und richtig eingestellt ist.
4. App und iOS aktualisieren: Stelle sicher, dass auf deinem iPhone iOS 18.7 läuft und die BIGGERFIVE App auf dem neuesten Stand ist.
5. Neustart: Starte dein iPhone neu und öffne die App erneut, um zu prüfen, ob die Erinnerung funktioniert.

Falls du das schon alles versucht hast oder es weiterhin nicht klappt, gib mir gern Bescheid. Dann schauen wir uns noch detailliertere Lösungen an, etwa Kontoüberprüfungen oder App-Neuinstallation.

Brauchst du Hilfe bei einem dieser Schritte?

Alles probiert. Alles richtig eingestellt. Lauferinnerung funktioniert auch nicht

Danke, dass du mir schon so viele Details gegeben hast. Da Trinkerinnerung und Lauferinnerung bei dir nicht funktionieren und du alle grundlegenden Einstellungen geprüft hast, schauen wir uns ein paar tiefergehende Möglichkeiten an.

1. Bluetooth-Verbindung komplett zurücksetzen:
- Deaktiviere Bluetooth auf deinem iPhone kurz und schalte es danach wieder ein.
- Öffne die BIGGERFIVE-App, trenne die Verbindung zum Gerät und verbinde es neu. Manchmal hilft eine frische Kopplung, damit Erinnerungen wieder funktionieren.

2. App im Hintergrund neu starten:
- Schließe die BIGGERFIVE-App komplett (Doppelklick auf Home oder Wischgeste und App hochwischen).
- Öffne sie dann neu und beobachte, ob die Erinnerungen wieder aktiv sind.

3. App neu installieren:
- Lösche die BIGGERFIVE-App von deinem iPhone.
- Lade sie erneut aus dem App Store herunter und melde dich wieder an. Damit werden mögliche fehlerhafte Einstellungen oder Daten in der App zurückgesetzt.

4. Berechtigungen überprüfen:
- Gehe in die iPhone-Einstellungen > Datenschutz > Hintergrundaktualisierung und stelle sicher, dass BIGGERFIVE dort aktiviert ist, damit die App im Hintergrund arbeiten kann.
- Prüfe auch unter Einstellungen > Datenschutz > Mitteilungen, dass alle Benachrichtigungen erlaubt sind (du hattest das wohl schon, aber zur Sicherheit).

5. Systemseitige Störungen checken:
- Manchmal gibt es temporäre Serverprobleme bei BIGGERFIVE, die Erinnerungen blockieren können. Du kannst die offizielle FAQ-Seite von BIGGERFIVE oder deren Social-Media-Kanäle prüfen, ob es gerade Ausfälle gibt.1

Falls das alles nichts bringt, könnte es sinnvoll sein, direkt den BIGGERFIVE Support unter [email protected] zu kontaktieren. Die können anhand deiner Nutzer-ID tiefer in deine Kontoeinstellungen schauen.

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch eine der Maßnahmen führe?
Bist du zufrieden mit den Vorschlägen bisher?