[Readly] Rätsel lässt sich nicht öffnen

Gelöst & Geschlossen
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fred wolter
vor 1 Monat In Readly
rätsel lässt sich nicht öffnen

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 1 Monat

Hallo! Ich sehe, dass du Schwierigkeiten hast, ein Rätsel in der Readly-App zu öffnen. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Passiert das Problem bei allen Rätseln oder nur bei einem bestimmten? Öffnet sich die App sonst normal?

Hier sind schon einmal ein paar Schritte, die oft helfen:
1. Überprüfe, ob du die neueste Version der Readly-App installiert hast. Ältere Versionen können einige Funktionen beeinträchtigen.
2. Schließe die App komplett und starte sie neu.
3. Starte deinen Router neu oder wechsle vorübergehend in ein anderes Netzwerk, um Verbindungsprobleme auszuschließen.
4. Öffne das Magazin mit dem Rätsel neu und versuche, die Seite mit dem Rätsel zu laden. Bei Kreuzworträtseln und Sudokus kannst du das Lösungsfeld mit einem längeren Klick aktivieren (1-2 Sekunden).

Falls das nicht hilft, kannst du mir gern folgende Details geben:
- Gerätetyp und App-Version
- Passiert das bei einem bestimmten Magazin oder allgemein bei Rätseln?
- Kommt eine Fehlermeldung?

Dann schauen wir, wie wir das Problem noch genauer eingrenzen können.

Bist du bisher schon einen dieser Schritte durchgegangen?

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