Bonjour! Je suis Élodie, et je suis là pour vous aider avec votre problème lié à l'application Paidwork. Je comprends que l'application ne fonctionne pas lorsque vous essayez de visionner des publicités.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous m'indiquer ce qui se passe exactement lorsque vous essayez de lancer l'application ou de regarder des annonces? Recevez-vous un message d'erreur? L'application se bloque-t-elle?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes de dépannage que nous pouvons essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable ou que vos données mobiles sont actives.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application Paidwork, puis rouvrez-la. Cela peut résoudre des problèmes temporaires.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application. Vous pouvez vérifier cela dans le Google Play Store.

4. Vérifiez les paramètres de votre appareil : Assurez-vous que l'application a l'autorisation nécessaire pour accéder à vos données mobiles ou Wi-Fi. Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Paidwork" > "Autorisation" et vérifiez.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, faites-le moi savoir et nous explorerons d'autres solutions.

Si je visionne une vidéo je marque des points mais après je pourrais pas visionné d'autres a moins de redémarrer après chaque vidéo

Merci pour ces précisions ! Il semble que vous rencontriez un problème où vous devez redémarrer l'application après chaque visionnage de vidéo pour continuer à en regarder d'autres. Cela peut être assez gênant, mais nous pouvons essayer quelques solutions pour y remédier.

Voici quelques étapes que vous pourriez suivre :

1. Effacement du cache de l'application : Cela peut aider à résoudre des problèmes de performance. Pour cela, allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Paidwork" > "Stockage" > "Vider le cache".

2. Réinstallez l'application : Si l'effacement du cache ne résout pas le problème, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application. Cela peut souvent régler des bugs.

3. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que l'application est à jour en vérifiant dans le Google Play Store. Parfois, des mises à jour contiennent des corrections de bugs importants.

4. Désactiver les connexions de données en fond : Parfois, cela peut causer des interruptions. Vous pouvez le faire dans les paramètres de l'application.

5. Vérifiez votre espace de stockage : Assurez-vous qu'il y a suffisamment de stockage disponible sur votre appareil. Allez dans "Paramètres" > "Stockage" pour vérifier cela.

Si ces solutions ne fonctionnent pas et si le problème persiste, je vous conseille de consulter cette vidéo qui pourrait vous être utile : Comment résoudre le problème de nombreuses requêtes sur l'application Paidwork.

Veuillez me faire savoir si cela vous aide ou si vous avez d'autres questions !