Bonjour, merci de me contacter. Je comprends que vous rencontrez des difficultés avec l'application IBO Player qui ne parvient pas à se charger et revient à l'écran normal de la télévision. Voyons comment nous pouvons régler cela ensemble.

Tout d'abord, j'aimerais vous poser quelques questions pour mieux comprendre votre situation :
1. Avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application IBO Player ?
2. Est-ce que votre connexion Internet fonctionne correctement sur d'autres applications ?
3. Avez-vous installé la dernière mise à jour de l'application ?

Ensuite, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. Redémarrer l'application : Fermez complètement l'application IBO Player (vous pouvez le faire en la balayant depuis l'écran des applications récentes) et ouvrez-la à nouveau.

2. Vérifier votre connexion Internet : Assurez-vous que votre Wi-Fi est actif et que la connexion est stable. Vous pouvez essayer de naviguer sur Internet avec un autre appareil pour voir si la connexion fonctionne.

3. Effacer le cache de l'application : Si l’application permet d’effacer le cache, cela peut aider. Allez dans les paramètres de votre appareil, trouvez l'application IBO Player et vérifiez si vous pouvez effacer sa mémoire cache.

4. Réinstaller l'application : Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application IBO Player.

5. Mettre à jour l'application : Vérifiez si une mise à jour est disponible pour l'application IBO Player dans l'App Store.

Si vous avez des questions sur l'une de ces étapes ou si le problème persiste après avoir essayé ceux-ci, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour vous aider !