Bonjour! Je vois que vous avez un problème avec l'application Passeport Santé : l'écran est figé et vous ne pouvez pas faire défiler. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire :

- Sur quel appareil utilisez-vous l’application ? (ordinateur, tablette, smartphone)
- Est-ce que cela arrive depuis une mise à jour récente ou c’est un problème qui vient d’apparaître soudainement ?
- Avez-vous déjà essayé de fermer et de rouvrir l’application ou de redémarrer votre appareil ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples que vous pouvez déjà essayer sur Windows 10 :

1. Fermez complètement l’application :
Cliquez droit sur la barre des tâches, ouvrez le "Gestionnaire des tâches", trouvez Passeport Santé dans la liste, puis cliquez sur "Fin de tâche".

2. Redémarrez votre ordinateur pour éliminer un éventuel souci temporaire.

3. Vérifiez que votre application est à jour :
Ouvrez le Microsoft Store (si votre application vient de là) et regardez si une mise à jour est disponible.

4. Videz le cache de l’application si c’est possible dans les paramètres de Windows (Paramètres > Applications > Passeport Santé > Options avancées > Réinitialiser).

Dites-moi si vous avez essayé certains de ces points et ce que vous observez à chaque étape, je pourrai vous guider plus en détail ensuite.