Bonjour ! Merci de m’avoir signalé ce souci. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous rencontrez cette erreur réseau uniquement avec l’application Halara ou également lorsque vous essayez d’accéder au site Halara via votre navigateur Web sur votre appareil Android ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez tester pour résoudre ce problème d’accès réseau :

1. Vérification de la connexion Internet
- Essayez d’ouvrir un autre site web pour voir si la connexion fonctionne.
- Désactivez puis réactivez rapidement votre Wi-Fi ou données mobiles dans les paramètres de votre appareil (Paramètres > Réseau et Internet).

2. Redémarrage de l’appareil
- Un redémarrage rapide peut souvent rafraîchir la connexion réseau.

3. Vider le cache du navigateur ou de l’application
- Si vous utilisez un navigateur, dans les paramètres, effacez le cache et les données temporaires.
- Si c’est l’application Halara, allez dans Paramètres > Applications > Halara > Stockage > Vider le cache.

4. Vérifier la date et l’heure de votre appareil
- Une mauvaise date/heure peut poser problème avec certains sites sécurisés.

Après ces étapes, essayez de recharger le site ou l’application.

Si le problème persiste, dites-moi également si vous voyez un message d’erreur spécifique (par exemple, “ERR_CONNECTION_REFUSED” ou autre) ou une page blanche. Cela m’aidera à identifier la cause plus précisément.

Je reste à votre disposition pour vous accompagner pas à pas !

Êtes-vous prêt à tester ces étapes ?