[MOLDIV Templates, Photo Editor] Je ne peux plus accéder à Moldiv

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Irene Gigou
il y a 1 mois dans MOLDIV Templates, Photo Editor
Je ne peux plus accéder à Moldiv

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés pour accéder à l’application MOLDIV sur votre appareil Android avec WebKit, version 10. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus la situation ? Par exemple :

- L’application MOLDIV ne se lance pas du tout, ou elle plante après ouverture ?
- Est-ce que vous avez un message d’erreur particulier ?
- Avez-vous essayé de la réinstaller ou de redémarrer votre appareil ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Redémarrez votre appareil Android : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des petits bugs temporaires.

2. Vérifiez les mises à jour de MOLDIV : Allez sur le Google Play Store, trouvez MOLDIV et voyez s’il y a une mise à jour disponible. Installer la dernière version peut corriger un problème lié à l’ancienne version.

3. Videz le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > MOLDIV > Stockage > Vider le cache.
Cela peut enlever des fichiers temporaires corrompus.

4. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi ou données mobiles fonctionne correctement, car MOLDIV peut avoir besoin d’accès en ligne.

Si ces étapes ne suffisent pas, dites-moi ce que vous avez déjà tenté et je vous guiderai vers des solutions plus avancées.

Est-ce que vous pouvez me donner plus de détails ? Merci !

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