Bonjour ! Si je comprends bien, vous constatez que lorsqu’une application est autorisée via Norton Family, elle reste autorisée de manière permanente, c’est bien cela ? Est-ce que vous cherchez à faire en sorte qu’une application ne soit autorisée que temporairement, ou est-ce un comportement inattendu dans votre utilisation ?

Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire sur quel appareil vous rencontrez ce problème (ordinateur Windows, téléphone Android, etc.) ? Et avez-vous essayé d’ajuster les paramètres de contrôle des applications dans le panneau parent de Norton Family ?

En attendant, voici quelques pistes générales :

1. Vérifier les autorisations permanentes
Norton Family permet parfois de définir des applications comme « toujours autorisées ». Ce réglage peut être modifié dans la section paramètres des applications bloquées ou autorisées dans votre compte parent. Vérifiez si l’application en question est dans la liste des applications « toujours autorisées ». Si oui, vous pouvez la retirer de cette liste.

2. Paramètres de contrôle sur Windows 10
Sur un PC Windows avec Norton Family, après avoir autorisé une application, elle devrait rester autorisée selon la configuration. Si vous souhaitez limiter dans le temps une autorisation, malheureusement cette option n’est pas toujours disponible. Au besoin, vous pouvez manuellement révoquer l’autorisation.

3. Redémarrage et synchronisation
Après modification des autorisations, assurez-vous que le logiciel Norton Family sur l’appareil de l’enfant est bien synchronisé avec le serveur. Parfois, un redémarrage de l’appareil ou une actualisation de l’application permet de mettre à jour les droits.

4. Vérification des mises à jour
Assurez-vous que Norton Family est à jour sur tous les appareils (parent et enfant), car certains bugs liés à la gestion des autorisations peuvent être corrigés dans les dernières versions.

Si vous souhaitez, je peux vous guider précisément pas à pas pour modifier ces paramètres selon votre environnement. Dites-moi ce que vous préférez !

Êtes-vous satisfait de cette première réponse ? Si ce n’est pas le cas, je reste à votre disposition pour approfondir.