Bonjour ! Je comprends que le site Atouts Normandie vous demande de mettre à jour vos coordonnées, mais qu’il ne reconnaît pas votre code postal. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me dire quel code postal vous essayez d’entrer ? Parfois, il peut y avoir un format spécifique attendu ou un problème temporaire sur le site.

En attendant, voici quelques étapes à vérifier :

1. Vérifiez le format du code postal : Assurez-vous de ne saisir que les 5 chiffres du code postal, sans espaces ni caractères spéciaux.

2. Essayez un autre navigateur ou appareil : Parfois, un problème de compatibilité avec le navigateur WebKit sous Windows peut causer ce genre de souci. Vous pouvez tester avec Chrome ou Firefox si possible.

3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur : Cela permet de supprimer les données qui pourraient être corrompues et empêcher la validation correcte du code.

4. Vérifiez que la page est bien à jour : Si le site a récemment été mis à jour, un bug temporaire pourrait être en cause.

5. Contactez le support Atouts Normandie : Si le problème persiste, vous pouvez écrire au service assistance à l’adresse [email protected] pour une aide personnalisée.

Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ou si vous souhaitez que je vous guide pas à pas sur l’une d’elles.
Êtes-vous à l’aise pour me donner le code postal que vous essayez de renseigner afin que je vérifie auprès de vous ?