[Atouts Normandie] Identifiants incorrect alors qu’ils sont bons

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Pichard
il y a 11 mois dans Atouts Normandie
Identifiants incorrect alors qu’ils sont bons
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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 11 mois
  1. Vérifiez que votre adresse mail ou numéro de téléphone saisis sont ceux enregistrés dans votre compte Atouts Normandie.

    2. Si malgré cela l'identifiant est refusé, cliquez sur "mot de passe oublié" sur le site Atouts Normandie.

    3. Choisissez de réinitialiser par mail ou SMS, puis suivez les instructions pour recevoir un nouveau mot de passe.

    4. Pour récupérer un identifiant oublié, sélectionnez "mail" ou "SMS" afin de le recevoir sur l’adresse ou le numéro associé à votre compte.

    5. Si le problème persiste, contactez directement l’équipe Atouts Normandie au 02 31 06 95 99 ou par mail à [email protected].

    Ces étapes permettent généralement de résoudre les soucis d’identifiants corrects mais non reconnus3 2.
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