[Roole Premium] Pas de son

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Didier
il y a 2 jours dans Roole Premium
Pas de son

Commentaires

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 2 jours

Bonjour ! Je vois que vous n'avez pas de son avec l'application Roole Premium sur votre iPhone sous iOS 18.7. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si le son ne fonctionne que dans cette application ou aussi dans d'autres applications ? Et aussi, est-ce que vous entendez du son sur votre iPhone normalement (par exemple dans les appels ou dans la musique) ?

En attendant votre réponse, voici quelques premières vérifications simples à faire :

1. Vérifiez que le son de votre iPhone est activé et pas en mode silencieux (le petit interrupteur sur le côté).
2. Regardez le volume sonore avec les boutons latéraux pendant que l’app Roole Premium est ouverte.
3. Allez dans Réglages > Sons et vibrations pour vérifier que le volume est bien monté.
4. Ouvrez l’application Roole Premium, puis fermez-la complètement (en faisant glisser vers le haut dans le sélecteur d’applications) et relancez-la.
5. Redémarrez votre iPhone pour éliminer tout bug temporaire.

Si après ça, le son ne revient pas, on pourra vérifier si l’application demande une autorisation pour accéder au son ou essayer de la réinstaller.

Dites-moi ce que vous avez déjà testé et ce que vous constatez côté son, je vous guiderai au mieux !

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