[Roole Premium] L application ne marche plus depuis plusieurs jours

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vacherias yves
il y a 3 mois dans Roole Premium
l application ne marche plus depuis plusieurs jours

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 3 mois

Bonjour ! Merci de me prévenir. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement avec l'application Roole Premium ? Par exemple, est-ce qu'elle ne s'ouvre pas du tout, ou bien y a-t-il un message d'erreur ? Avez-vous essayé de faire quelques manipulations jusqu'ici ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui résolvent souvent ce genre de problème :

1. Redémarrez votre ordinateur (Windows 10) pour réinitialiser les processus.
2. Fermez complètement l’application Roole Premium puis relancez-la.
3. Vérifiez que l’application est bien à jour : regardez si une mise à jour est disponible et installez-la.
4. Assurez-vous que votre connexion internet fonctionne correctement, puisque l'app nécessite un réseau stable.

Dites-moi si vous avez déjà testé ces étapes ou si vous voyez un message particulier, je pourrai alors vous guider plus précisément.

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