Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec l’application ShutEye : les données de sommeil et de santé respiratoire semblent disparaître après un certain temps. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si cette suppression automatique se produit toujours après une durée précise ? Par exemple, après quelques jours, semaines ? Et avez-vous remarqué si cela arrive quand vous n’êtes pas connecté à internet, ou après une mise à jour de l’app ?

En attendant, voici quelques pistes à vérifier ensemble :

1. Connexion à votre compte ShutEye : L’app propose une option de sauvegarde en créant un compte utilisateur. Sans compte, les données risquent de ne pas être conservées en ligne et donc peuvent disparaître après un certain temps. Avez-vous activé cette sauvegarde en ligne ?
2. Vérification des autorisations iOS : Assurez-vous que ShutEye a bien la permission d’accéder et d’écrire dans l’app Santé d’Apple. Allez dans Réglages > Santé > Sources de données et accès et vérifiez que ShutEye est autorisé.
3. Capacité de stockage et synchronisation : Parfois, un manque d’espace libre ou une mauvaise synchronisation iCloud (si vous l’utilisez) peut entraîner la perte de données.
4. Mise à jour de l’application : Assurez-vous que votre application ShutEye est bien à jour dans l’App Store. Une version obsolète pourrait avoir des bugs de sauvegarde.

Si vous me donnez un peu plus d’infos sur votre situation, je pourrai vous guider précisément pour éviter la suppression de ces données. Cela vous semble-t-il faisable ?

Merci. Plus tard.

Merci pour votre réponse. N’hésitez pas à revenir vers moi quand vous aurez un moment pour reprendre ce sujet ensemble. Je serai là pour vous aider à résoudre le problème de conservation des données de sommeil et de santé respiratoire dans l’application ShutEye. En attendant, prenez soin de vous et à bientôt !

Si vous avez d’autres questions, même sur un autre sujet, je reste disponible.

Est-ce que cela vous convient pour l’instant ?

Ok

Bonjour ! Vous souhaitez un avis sur l’application ShutEye, c’est bien ça ? Je peux vous faire un résumé des retours d’utilisateurs pour que vous ayez une idée claire.

Globalement, ShutEye est très apprécié pour son interface simple et ses fonctionnalités de suivi du sommeil sans avoir besoin de montres ou autres appareils connectés. Beaucoup trouvent que l'app aide à mieux comprendre leurs habitudes de sommeil et fournit des analyses intéressantes4.

Cependant, certains avis pointent des aspects négatifs, notamment sur la période d’essai gratuite de 7 jours qui peut facturer rapidement l’abonnement annuel, ce qui a déplu à certains utilisateurs. D’autres soulignent que l’accès à toutes les fonctionnalités est derrière un paywall, rendant certaines options payantes1 2. De même, l’application peut ne pas convenir aux personnes partageant leur lit, car cela complique le suivi précis6.

En résumé, ShutEye est une application robuste pour ceux qui veulent un suivi simple et des conseils pour améliorer leur sommeil, mais il faut envisager l’abonnement pour profiter pleinement des fonctionnalités. Il peut être utile de tester la période d’essai tout en restant vigilant sur la facturation.

Souhaitez-vous que je vous guide aussi sur l’utilisation optimale de l’app ou avez-vous une question spécifique à son propos ?