Bonjour ! Je comprends que le captcha n'apparaît pas quand vous essayez de souscrire un Passe Liberté+ via l'application ou le site Île-de-France Mobilités. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous me dire où vous faites la souscription précisément ? Est-ce via le site web sur votre navigateur WebKit sous Windows 10, ou via l'application mobile ?

En attendant, voici quelques pistes à vérifier :

1. Désactivez les extensions ou modules qui peuvent bloquer le captcha.
En particulier, certains bloqueurs de publicité ou VPN peuvent empêcher le captcha de s'afficher. Si vous avez une extension comme ça, essayez de la désactiver temporairement.

2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
Parfois, des données corrompues peuvent bloquer certains éléments de la page.

3. Essayez un autre navigateur.
Puisque vous êtes sous Windows, si vous pouvez installer Chrome ou Firefox, testez la souscription dessus pour voir si le captcha apparaît.

4. Vérifiez que JavaScript est activé.
Le captcha nécessite JavaScript pour fonctionner.

Si après ces étapes le problème persiste, il peut s'agir d'un problème temporaire lié au site ou à l'application, dans ce cas je pourrai vous orienter vers le service client d’Île-de-France Mobilités pour une analyse plus poussée.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou avez-vous des informations complémentaires à partager ? Je suis là pour vous aider !