Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec l'application CANAL+ lorsque vous voulez regarder la chaîne La 2, et qu'un message "erreur 2 passion" s'affiche. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce message apparaît dès que vous lancez la chaîne ou après un moment de visionnage ? Aussi, utilisez-vous l'application CANAL+ sur votre ordinateur avec Windows 10 et WebKit, c’est bien ça ?

En attendant, voici quelques pistes simples à vérifier :

1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et assez rapide pour le streaming. Vous pouvez tester la vitesse sur des sites comme Speedtest.

2. Redémarrer l'application : Fermez complètement l'application CANAL+, puis rouvrez-la.

3. Effacer le cache du navigateur : Puisque vous naviguez avec WebKit sur Windows, vider le cache et les cookies peut résoudre certains soucis liés aux contenus bloqués ou corrompus.

4. Mettre à jour l'application ou le navigateur : Assurez-vous que la version du navigateur ou de l’application CANAL+ est à jour.

5. Tester un autre navigateur : Pour voir si le problème vient du navigateur WebKit, essayez de regarder La 2 sur un navigateur différent (Chrome, Firefox, Edge…).

Pouvez-vous me dire quelles étapes vous avez déjà tentées ? Cela m’aidera à affiner le diagnostic et à vous guider plus précisément.