Bonjour ! Je vois que vous avez un problème de connexion avec myCANAL sur votre appareil sous Ubuntu. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :

- Quel navigateur utilisez-vous pour accéder à myCANAL (Firefox, Chrome, autre) ?
- Quel message d’erreur ou comportement observez-vous exactement lors de la tentative de connexion ?
- Avez-vous déjà essayé de vous connecter auparavant sur ce même appareil, ou est-ce la première fois ?
- Utilisez-vous un VPN, un proxy, ou avez-vous un bloqueur de publicité activé ?

En attendant, voici quelques vérifications simples à faire sur Ubuntu qui pourraient régler le souci :

1. Vider le cache de votre navigateur : Parfois, des fichiers temporaires corrompus bloquent la connexion.
- Par exemple sous Firefox : Menu > Historique > Effacer l’historique récent > Cochez "Cache" et "Cookies" > OK.

2. Désactiver temporairement les extensions de votre navigateur pouvant gêner la connexion, notamment bloqueurs de pub ou VPN.

3. S’assurer que votre connexion internet fonctionne bien en testant avec un autre site.

4. Mettre à jour votre navigateur à la dernière version stable disponible pour Ubuntu.

Si le problème persiste, nous pourrons ensuite vérifier votre compte CANAL+ et les éventuels incidents côté serveur.

Dites-moi ce que vous observez précisément, et si jamais vous avez déjà testé ces premières étapes. Je suis là pour vous aider jusqu’à ce que ça fonctionne !